Accessibilità

Intesa Sanpaolo e tutte le Società e Banche del Gruppo stanno adattando i propri canali digitali ai requisiti di accessibilità previsti dalla normativa dettata in materia e ispirati ai valori del proprio codice etico. 

Il diritto all’accessibilità è uno dei fattori cardine su cui il Gruppo da sempre pone la massima attenzione, incentrando i propri sforzi con una costante revisione e manutenzione dei propri canali e contenuti digitali. Se nel frattempo avessi necessità di contattarci per segnalarci un dubbio o suggerirci degli spunti di miglioramento puoi lasciare un feedback e sarai ricontattato entro 30 giorni.

Le persone che necessitano di tecnologie assistive o di configurazioni particolari nella navigazione dei contenuti possono richiedere assistenza in merito all’accessibilità e lasciare eventuali feedback all’indirizzo e-mail accessibilita@pec.intesasanpaolo.com. 

Occorre riportare nel testo della mail, oltre alla segnalazione, le seguenti informazioni:

• Oggetto della segnalazione (sito web/applicazione mobile)
• URL del sito (nel caso di segnalazione su sito web)
• Nome dell’app (nel caso di segnalazione su applicazione mobile)
• Strumenti in dotazione (sistema operativo, browser, strumenti compensativi e tecnologie assistive in dotazione nei dispositivi tipo smartphone, tablet)

La risposta ad eventuali domande e segnalazioni avverrà entro 30 giorni dalla ricezione. Eventuali segnalazioni fuori dall’ambito accessibilità non potranno essere gestite.
Il trattamento dati personali avverrà come da informativa privacy.