Temi materiali e correlazione con i temi chiave ESG del Piano d’Impresa 2022-2025
Siamo consapevoli che il contesto sociale ed economico in continua evoluzione e la sempre maggiore consapevolezza dei consumatori richiedono ad ogni azienda di saper fare fronte ai nuovi scenari dinamici. Per questo motivo riteniamo necessario un approccio strutturato al coinvolgimento degli stakeholder per orientare la strategia aziendale sui temi potenzialmente rilevanti per il Gruppo Intesa Sanpaolo e per i suoi portatori di interessi (stakeholder).
La rendicontazione non finanziaria e di sostenibilità si focalizza su aspetti rilevanti che riflettono gli impatti, positivi o negativi, effettivi o potenziali, generati dalle attività del Gruppo Intesa Sanpaolo sull’economia, l’ambiente e le persone, compresi gli impatti sui loro diritti umani, capaci di influenzare in maniera significativa la percezione dei propri stakeholder.
Tali aspetti, oltre a costituire il centro della rendicontazione non finanziaria e di sostenibilità, risultano fondamentali anche per l’individuazione e gestione di rischi e opportunità, contribuendo altresì ad orientare la strategia aziendale sui temi rilevanti per il business e per gli Stakeholder.
In continuità con l’approccio adottato per la rendicontazione 2022, il processo di analisi di materialità 2023 del Gruppo Intesa Sanpaolo è stato condotto in conformità ai GRI Standards - Universal Standards (2021). In particolare, sono stati ulteriormente approfonditi i processi di mappatura e analisi degli impatti del Gruppo Intesa Sanpaolo in ambito economico, ambientale e sociale, compresi i diritti umani, in linea con le metriche definite dagli Standard GRI 2021 e riprese altresì dagli European Sustainability Reporting Standards (ESRS).
I temi materiali sono individuati attraverso un processo articolato che prevede:
- la mappatura degli stakeholder del Gruppo Intesa Sanpaolo;
- la mappatura degli impatti positivi e negativi, effettivi e potenziali sull’economia, sull’ambiente e sulle persone, compresi i diritti umani, generati dalle attività del Gruppo Intesa Sanpaolo sulla base dell’analisi di diverse fonti come la documentazione nazionale/internazionale nel contesto normativo ESG, la documentazione rilevante per il settore in cui opera il Gruppo Intesa Sanpaolo, i documenti pubblici dei principali competitor del Gruppo, a livello nazionale e internazionale.
Inoltre, sono stati considerati impegni, progetti e attività realizzati da Intesa Sanpaolo in ambito ESG, tra cui le progettualità strategiche incluse nel Piano d’Impresa 2022-2025, nonché specifiche iniziative e policy in ambito ESG. L'analisi ha portato all’affinamento degli impatti potenzialmente rilevanti per il Gruppo:
- la valutazione degli impatti potenzialmente rilevanti attraverso un’analisi interna basata su metriche allineate ai requisiti dei GRI Standards 2021 e riprese dai nuovi standard di rendicontazione European Sustainability Reporting Standards – ESRS; - Stakeholder engagement, ossia il coinvolgimento dei Sustainability Manager del Gruppo Intesa Sanpaolo, figure di riferimento per le tematiche ESG identificati per ciascuna Divisione e Area di Governo, e dei suoi stakeholder
- aggregazione degli impatti mappati in macro-ambiti di impatto, ricondotti ai temi potenzialmente rilevanti per il Gruppo e definizione e prioritizzazione dei temi sulla base del consolidamento degli esiti derivanti dalle attività di analisi Interna e di stakeholder engagement
- validazione della lista delle tematiche materiali.
Gli impatti valutati tramite analisi interna e stakeholder engagement sono stati poi aggregati in macro-ambiti di impatto e ricondotti ai temi potenzialmente rilevanti per il Gruppo Intesa. L’analisi degli esiti delle due attività di valutazione, infine, ha consentito di definire una lista prioritizzata di temi, di seguito rappresentata in affiancamento ai temi chiave in ambito ESG del nuovo Piano di Impresa 2022-2025.
Ranking | Tematiche materiali 2023 prioritizzate | Temi chiave ESG del Piano d'Impresa | |
1 | Transizione verso un’economia sostenibile, green e circular |
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1 | Valore e solidità del Gruppo | Trasversale | |
3 | Cambiamento climatico | ||
4 | Integrità nella condotta aziendale | Trasversale | |
4 | Inclusione finanziaria e sostegno al tessuto produttivo | ||
6 | Qualità del servizio e soddisfazione del cliente | ||
6 | Innovazione, trasformazione digitale e cybersecurity | ||
8 | Investimenti e assicurazione sostenibili | ||
9 | Attrazione, valorizzazione, diversity e inclusion delle persone del Gruppo | ||
10 | Salute, sicurezza e benessere delle persone del Gruppo | ||
10 | Tutela del lavoro | ||
12 | Supporto alla comunità e impegno per la cultura |
Legenda: | ||
Impareggiabile supporto per far fronte ai bisogni sociali | ||
Forte focus sull’inclusione finanziaria | ||
Continuo impegno per la cultura | ||
Promozione dell’innovazione | ||
Accelerazione nell’impegno verso la Net-Zero | ||
Supporto ai clienti nella transizione ESG / Climate | ||
Le nostre persone sono la nostra risorsa più importante |
Mappa degli stakeholder
Personale di rete e di staff, collaboratori giovani e senior, personale in ruoli di responsabilità, top management, organizzazioni sindacali.
Privati e famiglie, PMI, Grandi Imprese, Startup, Associazioni di consumatori, Enti pubblici e PA, Terzo settore, Associazioni di Categoria.
Piccoli investitori, Fondazioni, Investitori istituzionali e sostenibili, Associazioni di azionisti.
Grandi fornitori, Piccoli fornitori, Partner commerciali, Subfornitori.
Associazioni ambientaliste, Generazioni future, Comunità Scientifica.
Associazioni rappresentanti degli interessi della comunità, Autorità regolatrici, Istituzioni pubbliche nazionali e internazionali, Media, ONG.
Data ultimo aggiornamento 24 marzo 2024 alle ore 14:00:45