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Mission e valori


Noi persone di Intesa Sanpaolo

Crediamo
nell’integrità e nella sostenibilità delle nostre azioni e di quelle della nostra Banca.
Ci prendiamo cura
dei nostri clienti con l’eccellenza dei nostri prodotti, dei nostri servizi e dei nostri comportamenti.
Creiamo valore e innovazione
per le persone, per le imprese, e le comunità di tutti i paesi e i territori in cui operiamo.
Costruiamo un futuro
al servizio di uno sviluppo sostenibile a favore dell’ambiente, delle giovani generazioni e di una società realmente inclusiva.

 

La nostra identità è costruita su valori forti e condivisi:

Integrità

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Perseguiamo i nostri obiettivi con onestà, correttezza e responsabilità, nel pieno e sostanziale rispetto delle regole, dell’etica professionale e dello spirito degli accordi sottoscritti.

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Eccellenza

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Ci poniamo l’obiettivo di migliorare continuamente, guardando lontano, anticipando le sfide, coltivando la creatività diffusa e finalizzata all’innovazione, valorizzando il merito.

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Trasparenza

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Poniamo la trasparenza alla base delle nostre azioni, della nostra comunicazione e dei nostri contratti per consentire a chiunque interagisca con noi di fare scelte informate, consapevoli e autonome.

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Rispetto delle specificità

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Vogliamo coniugare la grande dimensione con il radicamento territoriale, essere una banca che riesce a pensare in grande e mettere al centro le persone e le comunità.

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Equità e inclusione

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Evitare discriminazioni rispettando differenze di genere,identità/espressione di genere, affettive-sessuali, stato civile, età, etnia,credo,politiche/ sindacali,socioeconomiche, nazionalità, lingua, culturali, condizioni fisiche/psichiche o altre caratteristiche della persona.

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Valore della persona

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Il valore della persona guida il nostro modo di agire: ascolto e dialogo leve di miglioramento continuo nelle relazioni prendendoci cura della salute/sicurezza delle persone per un’ esperienza professionale rispettosa del benessere fisico/psicologico.

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Tutela dell'ambiente

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Promuoviamo un uso efficiente e consapevole delle risorse, evitando lo spreco e privilegiando scelte sostenibili nel tempo. Impegno a contrastare il climate change, tutelare natura e biodiversità, supportare la transizione a economia sostenibile, green e circolare.

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Strategia

Intesa Sanpaolo, nella propria strategia, si connota come una Banca solida per un mondo sostenibile, leader nel Wealth Management, Protection & Advisory, a “zero NPL”, digitale e focalizzata sui ricavi da commissioni, con forte impegno ESG e con una sostenibile creazione e distribuzione di valore per tutti gli Stakeholder con i quali si relaziona.

Clienti

Banca che supporta l’economia reale e leader nel Wealth Management, Protection & Advisory.
Banca che opera con un modello omnicanale in ottica fintech.

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Azionisti

Solida e sostenibile creazione e distribuzione di valore per gli azionisti.

APPROFONDISCI
Persone del Gruppo

Valorizzazione e motivazione delle persone del Gruppo, che sono la risorsa più importante: modello di lavoro ibrido fisico / da remoto che garantisca la massima flessibilità, iniziative per il benessere e la sicurezza, programma di riqualificazione/riconversione, formazione di eccellenza in particolare nelle competenze critiche per la transizione digitale ed ecologica, promozione di un ambiente inclusivo e aperto alla diversità, piani di incentivazione (anche a lungo termine) per favorire l’imprenditorialità individuale.

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Società e Ambiente

Banca che è motore della crescita sostenibile e inclusiva, con forte impegno ESG e grande focus sul clima.
Fornisce supporto per far fronte ai bisogni sociali, è focalizzata sull’inclusione finanziaria, impegnata verso la cultura, promuove l’innovazione, supporta la clientela nella transizione ESG/climate in particolare con credito sostenibile e prodotti di investimento e assicurativi ESG.
Si è impegnata a un obiettivo di zero emissioni nette entro il 2030 per le emissioni proprie e entro il 2050 per quelle relative a portafoglio prestiti e investimenti, asset management e attività assicurativa. Il Gruppo ha aderito alla NetZero Banking Alliance (NZBA), alla Net Zero Asset Managers Initiative (NZAMI), alla Net Zero Asset Owner Alliance (NZAOA) e alla Net Zero Insurance Alliance (NZIA).

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