Portale fornitori

La Direzione Centrale Acquisti, responsabile degli acquisti nell'ambito definito dalle Linee Guida e Regole in materia, presidia il processo acquisitivo assicurando la regolarità e la coerenza degli acquisti rispetto agli indirizzi consolidati nelle policy e nella normativa interna di riferimento anche per il tramite di una soluzione applicativa di e-sourcing denominata Supplier Gate che:

• consente di effettuare la selezione dei fornitori già in fase di iscrizione al Supplier Gate per mezzo di una valutazione che tiene conto non solo delle caratteristiche economico-finanziarie e tecnico-organizzative di ciascun fornitore, ma che ricomprende anche accertamenti sull’etica del business, sul rispetto dei diritti umani, dei diritti dei lavoratori e dell’ambiente, sulla scorta di quanto dichiarato attraverso la compilazione di specifici questionari e/o il possesso di determinate certificazioni (tra cui la ISO 50001 e 14001 e l’adozione di un sistema di gestione dell’energia conforme alle norme ISO 50001).  Solo se il risultato di questa valutazione è positivo, i fornitori sono iscritti all’Anagrafica Fornitori di Gruppo e possono essere invitati agli eventi acquisitivi
• consente di equiparare ai confronti di mercato (cd. Gare) - già gestiti sul Portale Fornitori - anche gli eventi acquisiti riferiti alle Trattative Dirette rafforzando il processo di qualifica, la verifica dei fornitori/subfornitori e delle terze parti e i controlli/monitoraggio degli stessi nel tempo. 

In sede di iscrizione al portale, i fornitori prendono visione del Codice Etico di Intesa Sanpaolo e successivamente, in caso di stipula del contratto di fornitura o servizio, assumono l’impegno anche per i propri esponenti, dipendenti, collaboratori e subfornitori di rispettare, nell’esecuzione dell’incarico conferito, i principi contenuti nel Codice in quanto a sé riferibili. Devono inoltre prendere visione del Modello di organizzazione, gestione e controllo (D.Lgs.231/2001), del Codice Interno di Comportamento di Gruppo e dei principi in materia di Diversity, Equity & Inclusion.

Nel corso del 2023 è stata implementata una nuova piattaforma applicativa, interfacciata con il Supplier Gate1, per la gestione del processo di qualifica e per il monitoraggio delle controparti di interesse, con l’obiettivo di automatizzare la raccolta di tutte le informazioni necessarie alla loro valutazione, determinare uno score di qualifica (Global Score) e focalizzare le attività di controllo sugli aspetti più critici. Il punteggio ESG ottenuto, incluso all’interno del Global Score, viene inoltre messo a disposizione tramite gli applicativi e risorse interne e tramite specifiche dashboard direzionali che permettono di ottenere l’informazione aggregata, per numero di fornitori e per valore di spesa, tra quelli che hanno ottenuto un punteggio alto, medio o basso.

I fornitori con un punteggio ESG medio o alto ricevono un miglioramento percentuale crescente del loro Global Score (score che determina la possibilità del fornitore di essere selezionato e utilizzato dal Gruppo). Questo approccio premia i fornitori più virtuosi dal punto di vista ESG, garantendo loro un posizionamento migliore rispetto a concorrenti con prestazioni simili in altri ambiti.

Dal 2024 la compilazione del questionario ESG, che mira a mappare il profilo di sostenibilità dei fornitori su dimensioni ambientali e sociali e a definire piani di miglioramento, è diventata obbligatoria per permettere di partecipare alle gare tramite il Portale Fornitori di Gruppo. 

In linea con quanto programmato, al termine del 2025 è stato raggiunto il 100% dei fornitori qualificati in albo e ingaggiati con una valutazione ESG.

Il punteggio ESG, che scaturisce dalla compilazione del suddetto questionario e dal possesso di determinate certificazioni in coerenza coi criteri di Gruppo, esprime la qualità del fornitore sulle tematiche ESG e può influenzare la scelta dei migliori fornitori, in relazione alle specifiche esigenze d’acquisto.

Ne consegue che, in relazione a specifiche categorie merceologiche a maggior impatto ambientale o sociale, i fornitori che non rispettano i requisiti minimi possono essere esclusi dagli eventi negoziali.

Nel 2025 è stato redatto e sottoposto alla formale approvazione da parte delle strutture di Capogruppo anche un Codice di Condotta Fornitori, volto a promuovere e condividere pratiche sostenibili e responsabili lungo tutta la catena di approvvigionamento, garantendo coerenza e impegno verso valori etici, ambientali e sociali del Gruppo favorendo rapporti con i fornitori improntati su fiducia e trasparenza. Successivamente all’approvazione del Codice da parte del Consiglio d’Amministrazione di Intesa Sanpaolo, il medesimo verrà recepito anche dalle altre società del Gruppo

Nel secondo semestre del 2025 sono state avviate le prime iniziative di engagement dei fornitori, che consentono di accrescerne la consapevolezza sulle tematiche ESG. In tale ambito, al fine di sensibilizzarli sull’importanza di tali aspetti, i fornitori che avevano ottenuto una valutazione ESG bassa sono stati invitati a partecipare a un corso online dedicato, al quale hanno preso parte complessivamente 27 risorse dei fornitori. È stato inoltre organizzato un webinar sulla sostenibilità sociale, rivolto a 40 fornitori selezionati tra quelli operanti in categorie considerate a maggior rischio in materia di tutela dei diritti umani, al quale hanno partecipato complessivamente 57 risorse. A partire dal 2026, sono previsti specifici percorsi di rafforzamento della consapevolezza dei fornitori sui temi ESG.

Il Portale fornitori ha permesso un costante e considerevole miglioramento della comunicazione con i fornitori e un aumento del grado di trasparenza della relazione con gli stessi.

A decorrere dal 2025, per le gare che vertono sulle categorie merceologiche cosiddette “green” (le quali vengono definite dalle “Regole in materia di Green Banking Procurement”) e senza alcuna distinzione geografica o di dimensione dei fornitori, si intende divulgare ai referenti interni, che svolgono la valutazione tecnica, anche lo Score ESG a livello di controparte (se già presente nei sistemi del Gruppo) e il punteggio ESG determinato dalla compilazione del questionario con le relative risposte, al fine di condividere i punti di forza e le lacune dei fornitori in gara, quali importanti elementi di valutazione prima dell’assegnazione.