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Inclusione finanziaria e supporto al tessuto produttivo

Intesa Sanpaolo si conferma fortemente impegnata anche sul fronte dell’inclusione sociale, fattore cruciale nella prospettiva di una transizione equa ed inclusiva.

Lettera agli stakeholders, CEO Carlo Messina e Presidente Gian Maria Gros-Pietro

Principali obiettivi e risultati

€141,8mld credito erogato

a medio lungo termine a favore dell’economia reale 2022-2023, obiettivo €328mld 2022-2025

€17,2mld social lending

e urban regeneration 2022-1sem2024*. Obiettivo €25mld credito a supporto attività no profit e persone vulnerabili e giovani

€41mln messi a disposizione

con il Fund for Impact nel 1sem2024

Con strumenti sempre più innovativi e un costante dialogo attraverso le nostre persone che operano sul territorio, supportiamo le imprese del non profit nel promuovere iniziative territoriali con l’obiettivo di aumentare la coesione sociale, il benessere delle persone, delle comunità e apportare benefici all’ambiente. Intesa Sanpaolo, forte del ruolo di riferimento che la Direzione Impact detiene sulle aziende non profit, ha rafforzato ulteriormente il proprio supporto includendo all'interno del suo pilastro ESG del Piano d'Impresa 2022-2025 il sostegno all'inclusione finanziaria, attraverso il credito sociale, per sviluppare un’economia dedita al bene condiviso. 

Andrea Lecce, Responsabile Direzione Impact di Intesa Sanpaolo

In evidenza

Valutazione d’impatto dei prodotti per Merito e mamma@work 2023

I risultati (luglio 2020-dicembre 2023) della valutazione d’impatto sociale dei finanziamenti “per Merito”, dedicato al sostegno degli studenti universitari, e mamma@work, pensato per le neomamme lavoratrici.

Scopri di più
Pubblicato il Report di valutazione dell’impatto dei finanziamenti al non profit

I risultati dell’impatto sociale e ambientale di 662 iniziative promosse da organizzazioni non profit e finanziate con 189 milioni di euro da Intesa Sanpaolo nel corso del 2023.

Scopri di più

Impegno per l'inclusione finanziaria: scopri tutti gli obiettivi e risultati

Piano di Impresa 2022-2025: risultati 2023
Obiettivo Piano d’Impresa
2022-2025 
Descrizione Raggiungimento al 31.12.2023 (laddove non diversamente specificato)
Credito a medio lungo termine all’economia reale
Erogare €328mld di cui €258mld in Italia (cumulato 2022-2025)
Erogati €60,4mld di cui €40,3mld in Italia
Inclusione finanziaria e sostegno al tessuto produttivo Social lending: nuovo credito a supporto di attività no profit e di persone vulnerabili e giovani per €25mld €5,5mld erogati1, 9,1% del totale finanziamenti.
Credito al Terzo Settore 
Concessi crediti a supporto degli enti no profit per un totale di €252mln
Fondo Impact che consente l’erogazione di prestiti a categorie con difficoltà di accesso al credito nonostante il loro potenziale

Per Merito, linea di credito non garantita per studenti universitari

Mamma@work, prestito per conciliare maternità e lavoro nei primi anni di vita dei figli

Per Esempio”, destinato ai volontari del Servizio Civile, “per Crescere”, per i genitori con figli in età scolastica, e “per avere Cura”, destinato alle famiglie con persone non autosufficienti: le tre iniziative sono state lanciate a luglio 2021 

Nuovo credito per la rigenerazione urbana per il finanziamento di un programma dedicato Assunti impegni per oltre €639mln di nuovi finanziamenti per il sostegno agli investimenti in housing, servizi e infrastrutture sostenibili, in aggiunta alle più importanti iniziative di rigenerazione urbana in corso in Italia.
Social Bond   A maggio 2023 collocato con successo una nuova emissione Senior Preferred Social destinata al mercato in sterline, per un nominale di 750 milioni, con scadenza maggio 2033. Il libro ordini ha chiuso a più di 1,6 miliardi e si è dimostrato il più grande mai conseguito da un emittente bancario italiano su questo mercato
Rafforzare la qualità del servizio
Rafforzare la qualità del livello di servizio

NPS Retail: 28; NPS Exclusive: 22 NPS Imprese: 22; NPS Terzo Settore: 31; NPS Agribusiness: 18. Nel 2022, l’indagine è il risultato di circa 590.000 rilevazioni su clienti Retail, 111.000 rilevazioni su clienti Exclusive, 65.000 rilevazioni su clienti Imprese, 11.000 rilevazioni su clienti Terzo Settore e 17.000 rilevazioni su clienti Agribusiness

1 La rendicontazione segue le Regole per la classificazione dei prodotti creditizi e delle operazioni creditizie sostenibili approvate dal Gruppo a fine 2022, cui si aggiungono il credito erogato a sostegno di eventi calamitosi e per la rigenerazione urbana. Comprende inoltre ~€750mln di finanziamenti green erogati nel 2023 ai giovani.

Esempi di progetti

Tre nuovi progetti impact: ulteriore passo verso inclusione e accesso al credito

Intesa Sanpaolo rafforza l’impegno verso i cittadini che avrebbero difficoltà di accesso al credito secondo i criteri convenzionali con tre nuove iniziative realizzate attraverso il Fund for Impact.

Scopri di più
Prima Elite Lounge 2023: Intesa Sanpaolo accompagna nella crescita nuove PMI

Al via una nuova edizione dell’ELITE Lounge di Intesa Sanpaolo, percorso che forma e accompagna le piccole e medie imprese nella crescita e nell’accesso ai mercati dei capitali privati e pubblici.

Scopri di più

Azioni e approfondimenti sulle sfide dell’inclusione finanziaria, dell'educazione finanziaria e del supporto all'economia

Documenti e indicatori

Qui di seguito sono messi a disposizione documenti inerenti alla reportistica relativa al supporto ai nostri clienti.

Documenti
Dichiarazione Consolidata Non Finanziaria 2023:  
Qualità del servizio e soddisfazione del cliente
Innovazione, trasformazione digitale e cybersecurity
Investimenti e assicurazione sostenibili
Indicatori Relazione con i clienti - pdf
Indicatori Relazione con i clienti - excel  
Dichiarazione Consolidata Non Finanziaria 2022:
 
Qualità del servizio e soddisfazione del cliente
Innovazione, trasformazione digitale e cybersecurity
Inclusione finanziaria e sostegno al tessuto produttivo
Investimenti e assicurazione sostenibili
Indicatori Relazione con i clienti - pdf
Indicatori Relazione con i clienti - excel
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