Inclusione finanziaria e supporto al tessuto produttivo
Inclusione e cura
per supportare
lo sviluppo sostenibile del Paese
L’inclusione finanziaria, l'accesso al credito e il supporto al tessuto produttivo del Paese sono elementi rilevanti per l'impegno del Gruppo per la sostenibilità.
Il Piano d'Impresa 2026-2029 conferma questo impegno, con l'obiettivo di rafforzare l'inclusività finanziaria tramite il social lending, attraverso il credito al terzo settore, il finanziamento di affordable housing e infrastrutture essenziali, il credito alle persone vulnerabili, supportando l'inclusione di individui che stanno affrontando povertà materiale o difficoltà ad accedere a risorse finanziarie, istruzione o opportunità di impiego e servizi sanitari.
Intesa Sanpaolo si conferma fortemente impegnata anche sul fronte dell’inclusione sociale, fattore cruciale nella prospettiva di una transizione equa ed inclusiva.
Principali obiettivi Piano di Impresa 2026-2029
€25mld social lending
flussi cumulati in arco Piano
Credito al terzo settore
e finanziamento di affordable housing e infrastrutture essenziali
Credito alle persone vulnerabili per
individui in povertà materiale o difficoltà di accesso a risorse finanziarie, istruzione, opportunità di impiego, servizi sanitari
Principali Risultati 2025*
€26,7mld social lending
credito a supporto attività no profit e persone vulnerabili e giovani
€127mln messi a disposizione
con il Fund for Impact nel 2025
€1,2mld di finanziamenti
al Terzo Settore
*I dati evidenziati fanno riferimento al Piano d'Impresa 2022-2025 e sono dati cumulati al 31.12.2025, dove non diversamente precisato.
In evidenza
I risultati (luglio 2020-dicembre 2024) della valutazione d’impatto sociale dei finanziamenti “per Merito”, dedicato al sostegno degli studenti universitari, e mamma@work, pensato per le neomamme lavoratrici.
I risultati dell’impatto sociale e ambientale di 662 iniziative promosse da organizzazioni non profit e finanziate con 189 milioni di euro da Intesa Sanpaolo nel corso del 2024.
Scopri di piùImpegno per l'inclusione finanziaria: scopri tutti gli obiettivi e risultati
| Obiettivo Piano d’Impresa 2022-2025 |
Descrizione | Raggiungimento al 31.12.2025 (laddove non diversamente specificato) |
| Credito a medio lungo termine all’economia reale | ~328 miliardi di euro di nuovi finanziamenti a medio-lungo termine erogati all'economia reale, di cui 285 miliardi di euro in Italia (valore cumulato 2022-2025). | Nel 2025, circa 86,1 miliardi di euro di nuovo credito a medio termine erogato, di cui circa 56,3 miliardi di euro in Italia |
| Forte attenzione all'inclusione finanziaria attraverso il social lending, inclusi i prestiti a individui vulnerabili e svantaggiati | Si stima che nel periodo 2022-2025 saranno erogati prestiti sociali per 25 miliardi di euro | 26,7 miliardi di euro nel periodo 2022-2025 (6,3 miliardi di euro erogati nel 2025) |
| Credito al Terzo Settore | Prestiti e servizi dedicati per organizzazioni non profit per promuovere iniziative territoriali a beneficio delle comunità e dell'ambiente | 1,2 miliardi di euro erogati nel periodo 2022-2025 (345 milioni di euro nel 2025) |
| Fund for impact | Fund for impact: supporto diretto a individui che non possono accedere al credito attraverso i canali finanziari tradizionali | Nel 2025, circa 127 milioni di euro messi a disposizione |
| Prestiti per la rigenerazione urbana | Programma dedicato alla rigenerazione urbana con investimenti in infrastrutture sostenibili | 1,5 miliardi di euro impegnati in nuovi prestiti per sostenere gli investimenti nell’edilizia abitativa, nei servizi, e infrastrutture sostenibili nel 2022- 2025 (34 milioni di euro impegnati nel 2025)
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| Social bond | Tra il 2022 e il 2025 Intesa Sanpaolo ha emesso con successo tre Social Bond, per un importo complessivo di circa 2,4 miliardi di euro, volti a sostenere le iniziative sociali delineate nel suo Green, Social e Sustainability Bond Framework. | |
| Qualità del servizio e soddisfazione del cliente | Migliorare la qualità dei livelli di servizio; Mantenere elevati livelli di performance nell'ascolto dei clienti | Nel 2025, per quanto riguarda la Divisione Banca dei Territori, sono stati condotti 802 mila sondaggi multicanale per calcolare il Net Promoter Score. I risultati delle indagini sono stati: NPS Retail: 48, Exclusice: 47; Imprese: 30, Terzo Settore: 34; NPS Agroalimentare: 24 |
Esempi di progetti
Intesa Sanpaolo rafforza l’impegno verso i cittadini che avrebbero difficoltà di accesso al credito secondo i criteri convenzionali con tre nuove iniziative realizzate attraverso il Fund for Impact.
Prosegue il percorso di analisi e ascolto avviato da Intesa Sanpaolo, in collaborazione con AICCON, attraverso l’Osservatorio Finanza e Terzo Settore, giunto alla sua XIV edizione. Dall’indagine emerge un Terzo Settore resiliente, che continua a generare valore economico e sociale anche in un contesto di transizioni profonde — digitali, ambientali e demografiche.
Scopri di piùAzioni e approfondimenti sulle sfide dell’inclusione finanziaria, dell'educazione finanziaria e del supporto all'economia
Sostegno a soggetti vulnerabili
Progetti e iniziative per rendere più semplice l’accesso al credito a soggetti vulnerabili.
Supporto al tessuto produttivo
Il ruolo chiave di Intesa Sanpaolo per supportare lo sviluppo economico del territorio.
Supporto al Terzo settore
L’offerta dedicata alle organizzazioni del Terzo Settore.
Educazione Finanziaria
Un impegno caro a Intesa Sanpaolo per promuovere la consapevolezza finanziaria.
Data ultimo aggiornamento 11 maggio 2026 alle ore 16:17:18
