Sostegno alle famiglie, ai giovani, agli anziani, ai soggetti colpiti da eventi catastrofici e gestione delle rimesse

Per venire incontro ai disagi e alle difficoltà delle famiglie e delle fasce sociali più vulnerabili, garantiamo soluzioni finanziarie innovative anche aderendo a diverse tipologie di intervento di sostegno a livello di sistema bancario come la predisposizione di fondi di garanzia e la possibilità di sospensione temporanea del pagamento della rata del mutuo per i nuclei familiari penalizzati dalla perdita del posto di lavoro o dalla riduzione dello stipendio.

E’ di fondamentale importanza investire sui giovani, dando un segnale di fiducia, di apertura e coinvolgimento ai ragazzi, per promuovere nuove strade di comunicazione e di interazione con i clienti del futuro.
Per questa ragione abbiamo sviluppato una specifica linea di prodotti: 

• Mutuo Giovani: dedicato ai ragazzi con meno di 36 anni, con un’offerta che agevola questo segmento di clientela nell’acquisto della prima casa accogliendo richieste fino al 100% del valore dell’immobile e prevedendo tassi agevolati, azzeramento delle spese di istruttoria e delle spese di incasso rata. Può essere richiesto anche dai lavoratori con contratti atipici e a tutele crescenti. Il Mutuo Giovani ha così guadagnato un posizionamento sul mercato che vede il Gruppo come principale finanziatore di questo target di clientela. Le erogazioni a dicembre 2022, considerando anche il Fondo Garanzia per la Prima Casa, sono di circa 6,9 miliardi di euro a oltre 53.535 giovani; anche per l’anno 2022 la Banca ha esteso l’esenzione dell’imposta sostitutiva ai propri clienti under 36 anni che sottoscrivono un mutuo Giovani e non sono in possesso dei requisiti di cui all’art.64 comma 6 del DL n.73 25/05/2021.
•  XME Prestito Giovani: attivabile anche tramite App o da Internet, prevede condizioni agevolate e consente, senza costi aggiuntivi, di posticipare il pagamento della rata o cambiarne l’importo in base alle esigenze e può essere richiesto anche nel caso di contratto di lavoro a tempo determinato, atipico o se si è un libero professionista. Si aggiunge all’offerta anche l’iniziativa StudioSì, che sostiene gli studenti impegnati in percorsi di istruzione terziaria coerenti con la Strategia Nazionale di Specializzazione Intelligente (SNSI), residenti o iscritti negli atenei di alcune regioni italiane. L’iniziativa consente di erogare prestiti a tasso zero agli studenti universitari, fino a 50.000 euro da restituire in massimo 20 anni senza garanzie, per far fronte a spese d’iscrizione, acquisto dei libri e altri costi connessi allo studio. Inoltre, con riferimento al Fund for Impact, si evidenzia il prestito Per Merito, che favorisce l’accesso allo studio dei giovani studenti.
• XME Conto Under 35 e XME Conto UP!: (dedicato ai minori): la gamma di conto completa e specificatamente riservata ai Giovani, che segue i ragazzi nella loro crescita, senza trascurare il passaggio alla maggiore età. Sono conti che offrono entrambi la gratuità del canone di conto corrente, della carta di debito (XME Card Plus), operatività in bonifici e prelievi ATM gratuiti e con imposta a carico della Banca. Dal 2022 sono state azzerate anche le commissioni su altri servizi di pagamento (ad esempio la carta prepagata Flash Nominativa).
  
• Sul target dei giovani continuano proposte soluzioni utili nel fornire alle famiglie strumenti  completamente digitali, a supporto dell’education finanziaria, e fruibili da Internet Banking e APP.
• SMART SAVE: il primo dei servizi in ambito investimenti progettato in ottica digitale che permette di effettuare la sottoscrizione di fondi a partire da 5 euro e la gestione di tutta l’operatività direttamente da App.
• Prepagata Flash Up Studio per gli studenti delle Università convenzionate. È richiedibile gratuitamente direttamente da App: si può utilizzare per effettuare pagamenti, ricevere le borse di studio, eventuali emolumenti e se previsto consente di usufruire dei servizi universitari ed accedere ai locali delle Università.

I prodotti e servizi dedicati a questa tipologia di clientela tengono in considerazione specifiche esigenze di semplicità e di valorizzazione della relazione con la Banca che si è consolidata nel tempo. Tra i prodotti dedicati:

• Carta Pensione: carta prepagata, offerta gratuitamente agli over 60, che consente di effettuare pagamenti, ricevere l’accredito della pensione, ricevere ed effettuare bonifici, domiciliare utenze. La gamma dedicata ai clienti Senior è completata dal Conto di Base realizzato in adempimento a normative introdotte nel 2012 con finalità di inclusione finanziaria. Il conto è dedicato a clienti con limitate esigenze bancarie e prevede bassi costi di gestione, in particolare per clientela socialmente svantaggiata e, viste le finalità di questo prodotto, Intesa Sanpaolo ha reso il Conto di Base ancora più conveniente, garantendo un maggior numero di operazioni gratuite rispetto ai limiti stabiliti dalla normativa. 
• In tema di finanziamenti Obiettivo Pensione permette di raggiungere i requisiti contributivi per l’ottenimento della pensione. È rivolto ad una clientela senior, non occupata, a cui mancano non meno di 6 mesi e non più di 3 anni alla pensione INPS di vecchiaia o anticipata. Grazie ad Obiettivo Pensione è possibile versare i contributi previdenziali necessari a raggiungere la pensione. Il debito può essere rimborsato con la Cessione del Quinto Pensione di Prestitalia, a tasso fisso e dedicato, della durata massima di 10 anni o in alternativa/ in aggiunta, un prestito personale della durata massima di 10 anni.
• PerTe Prestito Vitalizio: finanziamento a medio lungo termine regolato dalla legge 44/2015, dedicato a clienti over 60 proprietari di un immobile ad uso abitativo. Ha la finalità di soddisfare diverse esigenze degli anziani interessati, come ad es. quella di integrare il proprio reddito, salvaguardare e migliorare il tenore di vita, far fronte a spese sanitarie periodiche o supportare i propri familiari. A fronte di un’ipoteca di primo grado, permette di ottenere liquidità convertendo in denaro parte del valore dell’immobile posto a garanzia. Rappresenta inoltre una vantaggiosa alternativa alla nuda proprietà.

Abbiamo confermato il nostro impegno concreto e tangibile a fianco delle famiglie e degli operatori economici colpiti da calamità ambientali o altre catastrofi che hanno interessato varie zone del territorio italiano, nel 2022, quali le Marche, la provincia di Trapani, l’isola d’Ischia e le regioni particolarmente colpite dalla siccità (Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Piemonte e Veneto), attraverso l’attivazione di plafond dedicati, la previsione di nuovi finanziamenti agevolati destinati al ripristino delle strutture danneggiate (abitazioni, negozi, uffici, laboratori artigianali, aziende), moratorie sui finanziamenti in corso, interventi in ambito tutela e iter preferenziali, semplificati e veloci.

Abbiamo sviluppato un’offerta di servizi complementari fra di loro per caratteristiche e costi che soddisfano al meglio l’esigenza della clientela migrante di trasferire i propri risparmi nei Paesi di origine.

• Created with Sketch. Express to Family per l’invio di denaro sulle Banche del Gruppo Intesa Sanpaolo presenti in Albania, Egitto, Serbia e Ucraina
• Created with Sketch. GetMoney to Family consente di inviare denaro nei principali paesi di provenienza dei migranti (Bangladesh, Bulgaria, Ecuador, Marocco, Moldavia, Perù, Thlandia, Tunisia, Ucraina, Vietnam) grazie ad accordi di collaborazione stipulati con banche in loco
• Created with Sketch. Money Transfer Western Union, grazie alla capillare rete di agenti permette di trasferire denaro in tutto il mondo anche in zone che, per la scarsa presenza di Banche e Istituzioni Finanziarie, non consentono l’utilizzo proficuo dei servizi bancari tradizionali 

Anche per il 2022, per agevolare i clienti in questo difficile periodo è stato previsto, in accordo con Western Union, l’azzeramento o la riduzione al 50% dei costi di invio per le rimesse effettuate attraverso Money Transfer per il periodo giugno-ottobre del 2022. Nel corso del 2022 sono state effettuate circa 57.000 mila rimesse per quasi 36 milioni di euro complessivi.