Intesa Sanpaolo e tutte le Società e Banche del Gruppo soggette alla normativa sull’accessibilità, stanno adeguando i propri canali digitali ai requisiti di accessibilità previsti dalla normativa dettata in materia e ispirati ai valori del proprio codice etico.
Il diritto all’accessibilità è uno dei fattori cardine su cui il Gruppo pone la massima attenzione, anche attraverso una costante revisione e manutenzione dei propri canali e contenuti digitali.
Dichiarazione di accessibilità
Intesa Sanpaolo si impegna a rendere il proprio sito accessibile, conformemente alla legge 9 gennaio 2004, n. 4.
La presente dichiarazione di accessibilità è relativa al sito www.group.intesasanpaolo.com.
Stato di conformità
Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall'appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito.
Contenuti non accessibili
I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per il seguente motivo:
inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n.4
- Nelle pagine editoriali sono presenti contenuti video e podcast, privi di audio descrizione.
- In numerosi casi, il colore utilizzato in elementi testuali e grafici non ha un contrasto minimo sufficiente con lo sfondo.
- In diverse pagine sono presenti alcune immagini e immagini contenenti del testo che non hanno un'alternativa testuale accessibile che includa il testo visibile.
- Alcuni elementi non hanno un ruolo o un nome assegnato corretto; pertanto non sono correttamente identificabili dalle tecnologie assistive.
- In nessuna pagina è presente un pulsante per saltare al contenuto principale.
- Utilizzando la tastiera non tutti gli elementi sono raggiungibili (alcuni esempi: "Chi siamo", "Governance- Consiglio di Amministrazione" e "Il governo della sostenibilità").
- Nel footer è presente un elemento che all'over rivela un contenuto che non può essere chiuso da tastiera; inoltre, il focus da tastiera sui due loghi presenti nel footer non è ben visibile.
- In alcune pagine per eseguire delle azioni è richiesto un movimento complesso (alcuni esempi: “Chi siamo - Presenza internazionale", "Investor - Andamento di titolo" e "Il governo della sostenibilità).
- In alcune pagine alcuni campi di input non hanno un certo attributo, che consente all'utente di utilizzare i dati presenti nel browser per completarlo (esempio pagina: “Newsletter”)
- Nella pagina "Notifiche" e nella pagina "Investor - Andamento del titolo" sono presenti dei campi di input che non hanno una descrizione esplicitamente associata.
- Nella pagina "Notifiche" viene rivelato un errore di input si apre la modale "sessione scaduta".
- In alcune pagine il messaggio di stato dei campi di input obbligatori non viene annunciato (esempio pagine “Notifiche” e “Newsletter”)
- Alcune pagine non hanno un titolo assegnato corretto e descrittivo del contenuto (esempio “Notifiche”)
- Le pagine non soddisfano tutti i requisiti di conformità WCAG. Il contenuto web ha caratteristiche di accessibilità documentate in una pagina ad hoc che però non è pienamente conforme ai requisiti di accessibilità dei contenuti web.
- Nei documenti l'ordine di lettura e di navigazione tramite tecnologia assistiva non è strutturato, non essendo l'ordine di lettura fornito tramite l'uso di tag.
- In alcuni documenti non è possibile navigare e accedere ai contenuti utilizzando la tastiera (esempio il pdf: “Modern slavery statement”)
- Nei documenti non hanno un titolo accessibile specificato. Inoltre, i contenuti dei documenti sono in lingua italiana, ma la lingua dei documenti non è specificata correttamente.
- I documenti non sono taggati, quindi le informazioni sulla struttura, elementi e contenuti non sono disponibili per le tecnologie assistive; inoltre, non è possibile analizzare gli elementi interattivi, come i link.
- Nei documenti sono presenti alcune immagini che non hanno un testo alternativo o delle immagini contenenti del testo che non hanno un'alternativa testuale accessibile che includa il testo visibile.
- In alcuni documenti ci sono testi che utilizzano istruzioni che si basano sulla posiziona visiva dell'elemento e i link sono contrassegnati come tali solo attraverso l'uso del colore (esempio nel pdf “2022_Modern_slavery_statmen_ Intesa Sanpaolo”)
Sul sito sono predisposte alternative accessibili tramite uno specifico tool.
Redazione della dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione è stata redatta il 20/09/2024.
La dichiarazione è stata redatta sulla base di una valutazione effettuata da terzi.
Modalità di invio delle segnalazioni e recapiti del soggetto erogatore
Le persone che necessitano di tecnologie assistive o di configurazioni particolari nella navigazione dei contenuti possono richiedere assistenza in merito all’accessibilità e segnalare eventuali casi di non conformità all’indirizzo e-mail accessibilita@pec.intesasanpaolo.com.
Occorre riportare nel testo della mail, oltre alla segnalazione, le seguenti informazioni:
- URL del sito
- Strumenti in dotazione (sistema operativo, browser ed eventuali strumenti compensativi e tecnologie assistive in dotazione)
La risposta ad eventuali domande e segnalazioni avverrà entro 30 giorni dalla ricezione. Eventuali segnalazioni fuori dall’ambito accessibilità non potranno essere gestite.
Il trattamento dati personali avverrà come da informativa privacy.
Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando la modalità indicata nel sito istituzionale di AgID.
Informazione sul sito
La data di pubblicazione del sito: 01/07/2024
Sono stati effettuati i test di usabilità? no
CMS utilizzato per il sito: Adobe 6.5
Informazioni sulla struttura
Numero di dipendenti con disabilità presenti nell'amministrazione: 2457
Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 142