Intesa Sanpaolo Innovation Center
La società del Gruppo che si occupa di esplorare e apprendere nuovi modelli di business, con focus su Circular Economy e Data Driven Economy.
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Promuovere l'innovazione:
perseguendo una nuova frontiera
Abbiamo un’infrastruttura all’avanguardia che colloca il Gruppo tra le best practice europee.
Il Digitale continuerà ad essere uno dei fattori abilitanti anche del Piano d’Impresa 2022-2025.
Continuerà l'attenzione verso l’ottimizzazione di una piattaforma multicanale evoluta volta a offrire a tutti i segmenti di clientela un’offerta innovativa, sicura ed efficace, ed una completa digitalizzazione dei processi prioritari di Gruppo. Amplieremo la User Experience grazie anche ad accordi e partnership e ci focalizzeremo sulle nuove funzionalità in ottica “mobile first” che rappresentano elementi cruciali nel processo di digitalizzazione della Banca.
L’operato della Banca evidenzia pratiche di cybersecurity già allineate ai migliori standard internazionali e certificate dalle autorità nazionali, grazie ad un’attenta gestione dei dati e a una focalizzazione sui temi di gestione del rischio e continuo presidio del patrimonio aziendale.
vs 1sem2021 su obiettivo 75mln nel 2025
unit “Domain Isy Tech” già operativa e definita la struttura complessiva dell’offerta e le funzionalità
su obiettivo piano di 800
I dati sopra riportati fanno riferimento al Piano d'Impresa 2022-2025 e, laddove non diversamente precisato, sono dati al 30.06.2022
Obiettivo Piano d’Impresa 2022-2025 |
Descrizione | Raggiungimento al 30.06.2022 (laddove non diversamente specificato) |
Nuova banca digitale | Creazione di una nuova Banca Digitale per servire efficacemente una parte significativa della clientela di ISP che non si reca nelle filiali: 4mln di clienti | Nuova Banca Digitale Isybank ben avviata: Delivery Unit "Domain Isy Tech" già operativa con 230 specialisti dedicati, contratto con Thought Machine finalizzato e masterplan tecnologico definito Definita la struttura dell’offerta e le funzionalità di Isybank |
Pagamenti digitali |
Ulteriore crescita nel settore dei pagamenti con partnership strategiche aumentando i pagamenti digitali del 50% a circa 75 milioni nel 2025 da 51 milioni nel 2021 | 51mln di pagamenti digitali (15mln nel 1sem.21) |
Progetti di innovazione | Promozione dell’innovazione con il lancio di circa 800 progetti nel 2022-2025 Sviluppo di progetti multidisciplinari di ricerca applicata |
139 progetti di innovazione lanciati
Sviluppo di progetti di ricerca applicata multidisciplinari, di cui 12 progetti in corso nei campi dell’intelligenza artificiale, della robotica, delle neuroscienze |
Investimenti di Neva SGR in startup | Supporto alle startup ad alto potenziale fornendo servizi non finanziari (es. percorsi di accelerazione) e in connessione/con il supporto di fondi di venture capital, anche grazie a NEVA SGR: €100mln di investimenti in startup nel 2022-2025 | Investiti >€20mln in Israele nei settori IT, Quantum Computing, Agri-Foodtech e Cybersecurity |
Ecosistemi d’innovazione | Sviluppo di ecosistemi d’innovazione di respiro internazionale coordinando il network di relazioni con imprese, incubatori, centri di ricerca, università ed altri enti nazionali ed internazionali | Torino: conclusa la terza classe del Programma gestito da Techstars “Torino Cities of the Future” ed è in corso la quarta classe, con 35 startup accelerate dall’avvio nel 2019 e €48mln di capitale raccolto Firenze: terminata la prima classe del programma triennale “Italian Lifestyle Accelerator Program”, gestito da Nana Bianca, con 6 startup italiane accelerate e oltre €2mln di capitale raccolto Napoli: avviato il nuovo programma di accelerazione in ambito Bioeconomia “Terra Next”, promosso con Cassa Depositi e Prestiti, con il supporto di Cariplo Factory e di diversi partner scientifici locali e con il patrocinio del Ministero della Transizione Ecologica; il programma è rivolto a 8 startup |
Obiettivo Piano d’Impresa 2018-2021 |
Descrizione | Raggiungimento (al 31/12/2021, dove non diversamente precisato) |
Estensione della piattaforma multicanale e trasformazione digitale |
70% delle attività digitalizzate entro il 2021 |
76% delle attività digitalizzate a fine 2021 con 12,9mln di clienti multicanale, 8,1mln di clienti che usano l'App, 3,6mln di vendite digitali |
Accrescere l’innovazione |
Sostenere la ricerca di nuove soluzioni e nuovi strumenti per far crescere e migliorare la società nella quale viviamo |
Progetto Start-up: oltre 3.420 start-up analizzate 600 selezionate e presentate a 6.150 selezionati investitori e attori dell’ecosistema dal 2018 |
Il Gruppo si colloca ai vertici in Europa per funzionalità di mobile app e forte proposta digitale. Grazie alla proposta digitale è stato possibile mitigare con successo l’impatto delle restrizioni dovute alla pandemia da COVID-19. Nel 2021 i clienti multicanale sono aumentati di 1,3mln rispetto al 2020 (includendo UBI Banca e considerando la cessione delle filiali realizzata nel 1sem.21). Inoltre, rispetto al 2020, si evidenzia un forte incremento, pari al 76%, nelle vendite di prodotti su canali digitali. I clienti multicanale e le vendite digitali sono aumentati anche in ragione del particolare contesto legato all’emergenza COVID-19.
Gruppo Intesa Sanpaolo (escluso Gruppo UBI Banca) |
ISP+UBI | Gruppo Intesa Sanpaolo (incluso UBI Banca) | ||||
Canali distributivi e automazione operazioni: Italia | 2019 | 2020 | 2020 | 2021 | ||
Contratti multicanale (stock) [n.]* | 9.171.390 | 10.304.258 | 11.525.906** |
12.866.019 |
||
Contratti multicanale (stock)/n. clienti* | 78,4% | 87,7% | 82,8%** | 96,2% | ||
Automazione bonifici [%] | 90,2 | 93,7 | 93,1 | 94,4% | ||
Automazione titoli [%] | 66,4 | 85,1 | 84,2 | 85,2% |
||
Remote Banking: contratti attivi alla data [n.] | 211.645 | 198.876 | 511.151 | 237.721 |
||
Remote Banking: disposizioni [n.] | 139.179.355 | 127.246.358 | 149.404.348 | 142.582.424 |
* Il monitoraggio del Piano d’Impresa 2018-2021 è effettuato sulla clientela della Divisione Banca dei Territori.
** Dato ricalcolato considerando la cessione delle filiali realizzata nel 1sem.21.
La società del Gruppo che si occupa di esplorare e apprendere nuovi modelli di business, con focus su Circular Economy e Data Driven Economy.
Un programma lanciato per stimolare il potenziale di innovazione che le startup possono generare a supporto delle filiere nazionali.
Data ultimo aggiornamento 14 marzo 2023 alle ore 15:33:32