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Educazione finanziaria

Un impegno che il Gruppo Intesa Sanpaolo sente come particolarmente vicino alla sua area di competenza è la diffusione della conoscenza di temi economico/finanziari, per rendere le persone maggiormente consapevoli delle loro scelte finanziarie, con un occhio particolare alle nuove generazioni. Numerose sono le iniziative che vengono realizzate mettendo a disposizione, senza finalità commerciali, la nostra esperienza e consulenza sui temi della gestione del risparmio e del bilancio familiare.

L’impegno verso i giovani

Immagine generica giovane studentessa

Il Gruppo Intesa Sanpaolo aderisce alle iniziative per sviluppare e diffondere la conoscenza finanziaria ed economica, in particolare nei confronti dei giovani, sempre più esposti alla necessità di compiere in autonomia scelte economico-finanziarie rilevanti per il loro benessere (pensioni, investimenti, risparmi).
L’attenzione che il mondo della finanza attribuisce a questo tema ha portato l’Associazione Bancaria Italiana a costituire la "Fondazione per l’Educazione Finanziaria e al Risparmio".

Museo del Risparmio

Il Museo del Risparmio è un laboratorio multimediale e interattivo nato nel 2012 su iniziativa di Intesa Sanpaolo. Dedicato alle famiglie, agli adulti e ai bambini, è volto a spiegare i concetti di risparmio e investimento con un linguaggio chiaro e semplice e migliorare così il proprio livello di alfabetizzazione finanziaria. Nel 2013 ha fondato, in collaborazione con Museum of Global Finance di Beijing, Museum of American Finance di New York e Global Financial Literacy Excellence Center di Washington, l’International Federation of Finance Museums (IFFM), di cui ha assunto la co-presidenza nel 2022.

Nel 2022 il Museo del Risparmio ha consolidato e ampliato le iniziative di educazione finanziaria e alla cittadinanza economica per sensibilizzare giovani e adulti sull’importanza di una consapevole gestione delle risorse, siano esse finanziarie o naturali. Combinando modalità digitali, in presenza e ibride sono stati raggiunti complessivamente 46.000 utenti, di cui circa 38.000 studenti delle scuole di ogni ordine e grado.

Progetti ed eventi per le scuole sviluppati dal Museo del Risparmio

Si riportano di seguito i principali progetti ed eventi per le scuole:

  • PCTO (Percorsi per le Competenze Trasversali e per l’Orientamento) MdR: sei moduli da dieci ore per le scuole secondarie di II grado (Moneta; Orientarsi nell’informazione economica; Strumenti finanziari; Crisi finanziarie; Impresa etica e sostenibile; Rischio e pianificazione);
  • S.A.V.E. Virtual Tour: percorso multimediale dedicato all’educazione al risparmio e alla sostenibilità, arricchito nel 2022 con l’iniziativa SAVE Ambassador che permette agli studenti di sviluppare progetti di ricerca attiva per rendere le loro città più sostenibili sotto il profilo sociale e ambientale;
  • ECO-Quiz: oltre 2.000 studenti hanno aderito a lezioni online e a una competizione a quiz a livello nazionale sui temi del risparmio e della moneta in occasione del Festival dell’Economia di Torino;
  • Il Mio posto nel Mondo: festival online dedicato all’investimento in capitale umano, realizzato in collaborazione con Museo Egizio, Museo Lavazza e Museo della Chimica;
  • Sky is no Limit: evento dedicato ai ragazzi delle medie per favorire una maggiore consapevolezza sulle opportunità e sfide del mondo del lavoro.

Per il pubblico adulto sono stati proposti diversi cicli di appuntamenti:

  • Non più vittime: ciclo di webinar in collaborazione con gli Stati Generali delle Donne e CUG INPS per sensibilizzare contro la violenza economica ai danni delle donne;
  • La cittadinanza attiva si impara in famiglia: ciclo di webinar in collaborazione col Movimento Italiani Genitori per stimolare la riflessione sull’educazione alla cittadinanza economica dei figli;
  • MICA il solito Lab: ciclo di laboratori per bambini e famiglie per imparare le basi del risparmio in modo giocoso e divertente.

 

Altre iniziative del Museo del Risparmio

Nel 2022 il Museo del Risparmio ha inoltre erogato moduli formativi di educazione finanziaria a soggetti in condizioni di vulnerabilità economica, in collaborazione con la Casa Circondariale di Torino e diverse associazioni no profit.

Tra i nuovi contenuti predisposti nel 2022: “FAI META. Cura il tuo denaro” un percorso modulare di educazione finanziaria in 10 appuntamenti per adulti, i due Podcast “MICA solo parole” e “Casa Mica” e due nuove favole educative per bambini.

Ad ottobre il Museo del Risparmio e la Banca d’Italia, con l’International Federation of Finance Museums, hanno organizzato la conferenza internazionale “Digitalization and Financial Awareness” con la partecipazione di esperti di educazione finanziaria da tutto il mondo. Contestualmente è stata costituita FLITIN – FINANCIAL LITERACY INTERNATIONAL NETWORK, una rete di ambassador del gruppo Intesa Sanpaolo che mira a diffondere l’educazione finanziaria in Italia, Albania, Bosnia ed Erzegovina, Croazia, Egitto, Repubblica Ceca, Moldavia, Romania, Serbia, Slovenia, Ucraina e Ungheria.

Museo del Risparmio e Banche della Divisione International Subsidiary Banks hanno collaborato alla realizzazione di iniziative divulgative per le scuole in occasione del World Savings Day, che hanno visto il coinvolgimento di oltre 7.300 studenti di 55 scuole in 7 diversi Paesi.

Altri progetti di educazione finanziaria

Progetto Young Factor

È proseguita anche nel 2022 la partnership con l’Osservatorio Permanente Giovani-Editori per il progetto Young Factor, con l’obiettivo di sostenere la lettura critica e l’alfabetizzazione economico-finanziaria nei giovani, che è riuscita a proseguire con il progetto nelle scuole, coinvolgendo oltre 661.000 studenti.

Sviluppato nell’ambito dell’iniziativa Il Quotidiano in Classe - che attraverso la lettura di più quotidiani a confronto si propone di aiutare i giovani a sviluppare quello spirito critico indispensabile per essere domani cittadini liberi - il progetto intende favorire la diffusione della cultura economico-finanziaria tra i giovani, fornire supporti di conoscenza utili per operare scelte consapevoli per il proprio futuro, favorire la formazione di cittadini responsabili. Gli insegnanti e le classi che aderiscono al progetto inseriscono nel percorso didattico l’approfondimento delle tematiche alla base dell’economia, della finanza e delle regole che sovraintendono le attività finanziarie e bancarie. Il lavoro educativo trae spunto da temi di attualità (la crisi economica, l’andamento dei mercati finanziari, ecc.) e consente di approfondire i diversi argomenti riportandoli alla realtà quotidiana dei ragazzi.

Nel giugno 2022 si è svolto a Milano il convegno internazionale “Young Factor: un dialogo tra giovani, economia e finanza”. L’incontro ha visto insieme, per la prima volta, il Vicepresidente della Banca Centrale Europea, sei governatori di banche centrali (Italia, Francia, Germania, Spagna, Portogallo, Olanda), banchieri nazionali e internazionali e 350 studenti provenienti da tutta Europa, con l’obiettivo di confrontarsi su come far crescere l’alfabetizzazione economico-finanziaria tra i giovani e il loro senso di appartenenza all’Unione Europea. Al termine della conferenza, i governatori presenti e il presidente dell’Osservatorio Permanente Giovani-Editori hanno firmato un documento d’intesa a testimonianza dell’impegno e della volontà di promuovere questo progetto comune a livello internazionale.

Educazione finanziaria per le Associazioni dei Consumatori e la popolazione

Immagine generica consumatori

Nell’ambito delle relazioni con le Associazioni dei Consumatori, è operativo il progetto "Mettere in Comune Competenze", nato dalla volontà di trasferire le conoscenze professionali, al fine di aumentare, da un lato, la capacità di collaborazione reciproca e, dall’altro, l’educazione finanziaria dei responsabili nazionali e regionali delle organizzazioni consumeristiche, in grado poi di supportare fattivamente nelle materie economiche i cittadini che si rivolgono loro.

Periodicamente e su richiesta, teniamo anche webinar e corsi in presenza sul territorio insieme alle Associazioni, destinati generalmente alle fasce di popolazione più fragili, su tematiche finanziarie, bancarie e assicurative e di estrema attualità, come sovraindebitamento, frodi e truffe.

Il progetto, svolto in collaborazione con la Struttura Impact Learning, rispetta la suddivisione iniziale in quattro comparti che si sono evoluti e adattati alle nuove situazioni ed esigenze.

Formiamo l’Italia dei Consumatori

"Formiamo l’Italia dei Consumatori", ciclo di seminari su temi economici e finanziari. Gli specialisti di Intesa Sanpaolo e i manager del Gruppo hanno "guidato" in questi anni i quadri centrali delle Associazioni nel mondo economico bancario, dall’ABC dei mercati e strumenti finanziari ai fondamenti del rischio e del rendimento, dal risparmio gestito ai derivati e alle principali metodologie di analisi, per concludere con un approfondimento del quadro normativo e dei meccanismi che hanno portato alla crisi Subprime, evolutasi nella crisi dei debiti sovrani.
Dopo il primo ciclo di seminari si sono susseguite sessioni di aggiornamento con approfondimenti sullo scenario macro-economico internazionale ed il sistema bancario, sul settore assicurativo e previdenziale, sui prodotti di investimento, il mondo dei servizi banca on-line, l'economia digitale, la cybersicurezza e l'intelligenza artificiale.

Formiamo la Banca dei Consumatori

"Formiamo la banca dei consumatori", caratterizzata dalla promozione di un progetto formativo rivolto a tutti dipendenti di Intesa Sanpaolo in Italia con l’obiettivo di sviluppare una maggiore conoscenza della cultura consumerista e la capacità di relazionarsi con essa. Il progetto interessa i diversi canali di formazione. 

Aule didattiche. Per la prima volta, in modalità sperimentale, sono stati inseriti all’interno dei corsi di formazione per neo-assunti e per neo-direttori degli spazi gestiti in maniera autonoma da un rappresentante di una delle Associazioni che hanno preso parte al progetto. Nelle lezioni sono stati affrontati i temi della cultura consumerista ed è stato dato largo spazio al dibattito e allo scambio di opinioni sulla tutela dei diritti del cliente/consumatore.

E-learning. Sono state registrate delle video-lezioni di rappresentanti delle Associazioni dei Consumatori sulle garanzie di beni e servizi con particolare attenzione ai diritti e alla normativa. Nelle video-lezioni sono stati affrontati, tra gli altri, i temi della conciliazione extragiudiziale, delle pratiche commerciali e del Codice al Consumo.

Intranet. Sono state create pagine web, consultabili da tutto il personale della Banca, dedicate alla cultura consumerista. Tra le varie sezioni, oltre ad una breve storia del consumerismo, si possono trovare le news dalle Associazioni, il regolamento della conciliazione di Intesa Sanpaolo, i link ai siti di tutte le Associazioni facenti parte del Consiglio Nazionale Consumatori Utenti presso il Ministero delle Imprese e del Made in Italy.

Video. Sono state realizzate delle clip per i dipendenti del Gruppo con approfondimenti di tematiche non bancarie illustrate dai delegati delle Associazioni dei consumatori.

Formiamo le Regioni dei Consumatori

"Formiamo le regioni dei consumatori", si pone l’obiettivo di aumentare la conoscenza bancaria e finanziaria dei consumatori attraverso la formazione di tutor e responsabili delle Associazioni a livello locale, grazie alla collaborazione degli specialisti di Intesa Sanpaolo. In passato veniva individuata una regione in cui organizzare una serie di seminari di approfondimento delle tematiche bancarie, finanziari ed assicurative, mentre nel triennio 2021-2023 sono stati erogati 9 webinar annui che hanno coinvolto tutte le Regioni italiane. Dal 2024, oltre ai webinar di approfondimenti, si sono affiancati incontri per macro-regioni (Nord, Centro e Sud del Paese). 


Ecco come ti vediamo noi consumatori

Grazie, infine, alla sessione "Ecco come ti vediamo noi consumatori", si è instaurato un proficuo ascolto da parte dei top manager del Gruppo Intesa Sanpaolo alle istanze portate avanti dai Responsabili delle Associazioni, che ha fatto nascere molte iniziative, quali: la realizzazione di un Accordo Quadro per regolare le attività comuni, la presentazione in anteprima di prodotti e servizi e la formazione congiunta dei conciliatori.

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