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Dichiarazione di accessibilità

Stato di conformità

Questa applicazione mobile è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall'appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito. 

Contenuti non accessibili

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per il seguente motivo: 

inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n.4

  • L'interfaccia utente non segue i valori delle preferenze dell'utente per le impostazioni di dimensione del carattere.
  • In alcune pagine sono presenti elementi che non possiedono un’alternativa testuale accessibile. 
  • In tutte le pagine il contenuto non supporta la modalità di visualizzazione orizzontale (landscape). 
  • Nella pagina di login, l’eventuale errore di compilazione non viene specificato correttamente in quanto viene data una segnalazione generale su entrambi i campi di input.
  • In alcune pagine (es. “Login” e “Aggiornamenti settimanali”) alcuni elementi non hanno il ruolo correttamente.
  • Nella homepage è presente del testo che non viene letto correttamente dallo screen reader ed un pulsante che non possiede un nome accessibile.
  • Nella pagina “Eurizonline video” non viene fornita all'utente una modalità per attivare e visualizzare sottotitoli/audiodescrizione.
  • Nella pagina “Aggiornamenti settimanali” è presente un contenuto audio privo di audiodescrizione.
  • In diverse pagine (es. “Notifiche” e “News”) sono presenti degli elementi testuali e grafici che non superano il rapporto di contrasto con lo sfondo.
  • Nella pagina di “Suggerimenti rubriche” il testo presente all'interno di alcuni pulsanti è tagliato e non leggibile.

Non sono attualmente predisposte alternative accessibili.

Redazione della dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione è stata redatta il 06/07/2023.

La dichiarazione è stata redatta sulla base di una valutazione effettuata da terzi.

Modalità di invio delle segnalazioni e recapiti del soggetto erogatore

Le persone che necessitano di tecnologie assistive o di configurazioni particolari nella navigazione dei contenuti possono richiedere assistenza in merito all’accessibilità e segnalare eventuali casi di non conformità all’indirizzo e-mail  accessibilita@pec.intesasanpaolo.com. 

Occorre riportare nel testo della mail, oltre alla segnalazione, le seguenti informazioni:

  • Nome dell’app
  • Strumenti in dotazione (sistema operativo, browser, strumenti compensativi e tecnologie assistive in dotazione nei dispositivi tipo smartphone, tablet)

La risposta ad eventuali domande e segnalazioni avverrà entro 30 giorni dalla ricezione. Eventuali segnalazioni fuori dall’ambito accessibilità non potranno essere gestite.

Il trattamento dati personali avverrà come da informativa privacy

Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando la modalità indicata nel sito istituzionale di AgID.

Informazione sull'applicazione mobile

La data di pubblicazione dell'applicazione mobile: 2014

Sono stati effettuati i test di usabilità? no

L'applicazione mobile è predisposta per i sistemi operativi: iOS

Informazioni sulla struttura

Numero di dipendenti con disabilità presenti nell'amministrazione: 0

Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 0

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