Dichiarazione di accessibilità

Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall'appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito. 

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per il seguente motivo: 

inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n.4

• Alcune icone-bottoni, immagini e grafici non presentano alternative testuali adeguate.
• Alcuni contenuti, inclusi link testuali e grafici, si basano esclusivamente sul colore per indicare l'interattività.
• Alcuni dei contenuti video e audio non dispongono di testi alternativi e/o sottotitoli  nella stessa lingua della pagina web.
• Il sito può presentare alcuni problemi strutturali: possono mancare titoli principali (H1); l’ordine gerarchico non è sempre rispettato; alcuni elementi interattivi (come carousel, tabelle, menu) non comunicano chiaramente la loro struttura; sono presenti alcuni contenuti vuoti o non collegati.
• In condizioni di zoom elevato o per viewport medio-piccole (minori di 1200px), alcuni contenuti sulla piattaforma non si adattano correttamente alle dimensioni dello schermo e all'ingrandimento del testo.
• Nei campi d'inserimento, alcuni errori non vengono rilevati e alcuni messaggi di errore non forniscono soluzioni all'utente. Inoltre, alcune etichette e simboli non sono descritti, rendendone difficile la comprensione del significato o del contenuto.
• Alcuni testi ed elementi grafici non hanno un ​​contrasto con lo sfondo sufficiente. Ad esempio i testi in card, messaggi di errore, numeri e titoli di sezioni multimediali.
• Navigando da tastiera, alcuni elementi interattivi come menu, pulsanti, carousel e controlli multimediali possono non essere raggiungibili o attivabili.
• Alcuni elementi non sono focusabili e, in certi casi,  gli utenti rimangono bloccati senza poter proseguire la navigazione.
• A livello di codice, alcuni elementi interattivi del sito hanno etichette confuse (mostrano un testo agli utenti vedenti ma comunicano informazioni diverse o incomplete agli screen reader).
• Alcuni elementi interattivi presentano funzionamenti o aspetto incoerenti rispetto al resto della piattaforma.
• Per risoluzioni minori di 1200px, gli utenti possono avere difficoltà nel determinare la loro posizione corrente nella piattaforma.
• Il sito contiene sezioni in lingua inglese all'interno di testi prevalentemente italiani, senza però indicare il cambio di lingua.
• Per risoluzioni minori di 1200px, possono essere presenti elementi interattivi che limitano l'input dell'utente ad azioni specifiche, come movimenti di trascinamento.
• Navigando da tastiera, possono esserci comportamenti imprevisti (all'input o al focus degli elementi): alcuni elementi si aprono automaticamente; alcuni controlli sembrano funzionanti ma non producono risultati quando utilizzati.
• Possono essere presenti errori di marcatura e semantica (ARIA). Ad esempio, alcune intestazioni di tabelle sono prive di dati associati, ruoli ARIA impropri o non supportati, etichette che puntano agli elementi sbagliati.
• Alcuni elementi dinamici, come messaggi di conferma, non sono resi disponibili agli screen reader.

Nelle pagine di pre-login sono predisposte alternative accessibili tramite uno specifico tool.

La presente dichiarazione è stata redatta il 07/10/2025.

La dichiarazione è stata redatta sulla base di una valutazione effettuata da terzi.

Le persone che necessitano di tecnologie assistive o di configurazioni particolari nella navigazione dei contenuti possono richiedere assistenza in merito all’accessibilità e segnalare eventuali casi di non conformità all’indirizzo e-mail  accessibilita@pec.intesasanpaolo.com. 

Occorre riportare nel testo della mail, oltre alla segnalazione, le seguenti informazioni: 

• URL del sito 
• Strumenti in dotazione (sistema operativo, browser ed eventuali strumenti compensativi e tecnologie assistive in dotazione) 

La risposta ad eventuali domande e segnalazioni avverrà entro 30 giorni dalla ricezione. Eventuali segnalazioni fuori dall’ambito accessibilità non potranno essere gestite, quindi ti suggeriamo di rivolgerti ai contatti indicati nel sito della società cui la segnalazione è indirizzata.

Il trattamento dati personali avverrà come da informativa privacy.

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando la modalità indicata nel sito istituzionale di AgID.

La data di pubblicazione del sito: 05/10/2025

Sono stati effettuati i test di usabilità? no

CMS utilizzato per il sito: Sharepoint SE, SiteCore 10.3

Numero di dipendenti con disabilità presenti nell'amministrazione: 1

Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 0