Dichiarazione di accessibilità

Questa applicazione mobile è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall'appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito. 

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per il seguente motivo: 

inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n.4

• In alcune schermate analizzate (es. "Login", "Homepage" e "Vai a Listino") le immagini decorative hanno un’alternativa testuale descrittiva. Questo porta il lettore di schermo a non riconoscerle come immagini da ignorare.
• Il colore è l'unico modo per individuare i link che sono poco distinguibili per assenza di sottolineatura (es. "Numeri utili"). 
• Le tecnologie assistive non riconoscono alcuni elementi interattivi (es. link e pulsanti) e le azioni possibili su di essi non vengono annunciate agli utenti.
• Il lettore di schermo non legge correttamente alcuni paragrafi di testo e non annuncia all'utente i valori di alcuni elementi dell'interfaccia.
• Se l'utente inserisce un valore errato o inatteso, non riceve una segnalazione dell'errore e istruzioni su come compilare correttamente il campo.
• Le schermate dell'app non seguono le preferenze che l'utente imposta dalle funzionalità di accessibilità del sistema operativo (es. la dimensione e l'ingrandimento dei caratteri). 
• I contenuti non si adattano quando l'utente orienta in orizzontale dello schermo.
• Il contrasto tra il colore del testo e dello sfondo non ha sempre un rapporto sufficiente.
• In alcuni casi, il lettore di schermo percorre gli elementi in un ordine poco logico o non coerente con la rappresentazione visiva. 
• Nelle schermate che richiedono lo scorrimento dei contenuti dall'alto verso in basso, o da destra a sinistra, non è presente un'alternativa "mono-puntatore" per facilitarne l'utilizzo agli utenti con difficoltà motorie (es. "Homepage", "I miei investimenti" e "Filtri").
• Alcune icone interattive o elementi visivi significativi non hanno un'alternativa testuale specificata oppure questa non è parlante.
• I testi di link e pulsanti a volte non rendono comprensibile al meglio la loro destinazione. 
• In alcuni casi non sono fornite etichette o istruzioni quando il contenuto richiede azioni di input da parte dell'utente e le intestazioni sono talvolta assenti.
• Nei grafici (es. "I miei investimenti" e "Listino"), le informazioni rilevanti sono trasmesse solo dal colore.
• Se l'utente inserisce un valore errato o inatteso, non riceve una segnalazione dell'errore e istruzioni su come compilare correttamente il campo. 
• Non sono presenti indicazioni che anticipano all'utente come cambierà la schermata quando effettua una ricerca.

Non sono attualmente predisposte alternative accessibili.

La presente dichiarazione è stata redatta il 05/04/2023.

La dichiarazione è stata redatta sulla base di una valutazione effettuata da terzi.

Le persone che necessitano di tecnologie assistive o di configurazioni particolari nella navigazione dei contenuti possono richiedere assistenza in merito all’accessibilità e segnalare eventuali casi di non conformità all’indirizzo e-mail  accessibilita@pec.intesasanpaolo.com. 

Occorre riportare nel testo della mail, oltre alla segnalazione, le seguenti informazioni:

• Nome dell’app
• Strumenti in dotazione (sistema operativo, browser, strumenti compensativi e tecnologie assistive in dotazione nei dispositivi tipo smartphone, tablet)

La risposta ad eventuali domande e segnalazioni avverrà entro 30 giorni dalla ricezione. Eventuali segnalazioni fuori dall’ambito accessibilità non potranno essere gestite.

Il trattamento dati personali avverrà come da informativa privacy. 

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando la modalità indicata nel sito istituzionale di AgID.

La data di pubblicazione dell'applicazione mobile: 31/10/2022

Sono stati effettuati i test di usabilità? no

L'applicazione mobile è predisposta per i sistemi operativi: iOS

Numero di dipendenti con disabilità presenti nell'amministrazione: 3505

Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 261