Dichiarazione di accessibilità

Questa applicazione mobile è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall'appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito. 

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per il seguente motivo: 

inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n.4

• In alcune schermate analizzate (es. "Login", "Homepage" e "Vai a Listino") le immagini decorative hanno un’alternativa testuale descrittiva. Questo porta il lettore di schermo a non riconoscerle come immagini da ignorare.
• Il colore è l'unico modo per individuare i link che sono poco distinguibili per assenza di sottolineatura (es. "Numeri utili"). 
• Le tecnologie assistive non riconoscono alcuni elementi interattivi (es. link e pulsanti) e le azioni possibili su di essi non vengono annunciate agli utenti.
• Il lettore di schermo non legge correttamente alcuni paragrafi di testo e non annuncia all'utente i valori di alcuni elementi dell'interfaccia.
• Se l'utente inserisce un valore errato o inatteso, non riceve una segnalazione dell'errore e istruzioni su come compilare correttamente il campo.
• Le schermate dell'app non seguono le preferenze che l'utente imposta dalle funzionalità di accessibilità del sistema operativo (es. la dimensione e l'ingrandimento dei caratteri). 
• I contenuti non si adattano quando l'utente orienta in orizzontale dello schermo.
• Il contrasto tra il colore del testo e dello sfondo non ha sempre un rapporto sufficiente.
• In alcuni casi, il lettore di schermo percorre gli elementi in un ordine poco logico o non coerente con la rappresentazione visiva. 
• Nelle schermate che richiedono lo scorrimento dei contenuti dall'alto verso in basso, o da destra a sinistra, non è presente un'alternativa "mono-puntatore" per facilitarne l'utilizzo agli utenti con difficoltà motorie (es. "Homepage", "I miei investimenti" e "Filtri").
• Alcune icone interattive o elementi visivi significativi non hanno un'alternativa testuale specificata oppure questa non è parlante.
• I testi di link e pulsanti a volte non rendono comprensibile al meglio la loro destinazione. 
• In alcuni casi non sono fornite etichette o istruzioni quando il contenuto richiede azioni di input da parte dell'utente e le intestazioni sono talvolta assenti.
• Nei grafici (es. "I miei investimenti" e "Listino"), le informazioni rilevanti sono trasmesse solo dal colore.
• Se l'utente inserisce un valore errato o inatteso, non riceve una segnalazione dell'errore e istruzioni su come compilare correttamente il campo. 
• Non sono presenti indicazioni che anticipano all'utente come cambierà la schermata quando effettua una ricerca.

Non sono attualmente predisposte alternative accessibili.

La presente dichiarazione è stata redatta il 12/09/2024.

La dichiarazione è stata redatta sulla base di una valutazione effettuata da terzi.

Le persone che necessitano di tecnologie assistive o di configurazioni particolari nella navigazione dei contenuti possono richiedere assistenza in merito all’accessibilità e segnalare eventuali casi di non conformità all’indirizzo e-mail  accessibilita@pec.intesasanpaolo.com. 

Occorre riportare nel testo della mail, oltre alla segnalazione, le seguenti informazioni:

• Nome dell’app
• Strumenti in dotazione (sistema operativo, browser, strumenti compensativi e tecnologie assistive in dotazione nei dispositivi tipo smartphone, tablet)

La risposta ad eventuali domande e segnalazioni avverrà entro 30 giorni dalla ricezione. Eventuali segnalazioni fuori dall’ambito accessibilità non potranno essere gestite, quindi ti suggeriamo di rivolgerti ai contatti indicati nel sito della società cui la segnalazione è indirizzata.

Il trattamento dati personali avverrà come da informativa privacy. 

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando il seguente link https://www.agid.gov.it/.

La data di pubblicazione dell'applicazione mobile: 06/08/2024

Sono stati effettuati i test di usabilità? no

L'applicazione mobile è predisposta per i sistemi operativi: iOS

Numero di dipendenti con disabilità presenti nell'amministrazione: 2457

Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 142