Intesa Sanpaolo e tutte le Società e Banche del Gruppo soggette alla normativa sull’accessibilità, stanno adeguando i propri canali digitali ai requisiti di accessibilità previsti dalla normativa dettata in materia e ispirati ai valori del proprio codice etico.
Il diritto all’accessibilità è uno dei fattori cardine su cui il Gruppo pone la massima attenzione, anche attraverso una costante revisione e manutenzione dei propri canali e contenuti digitali.
Dichiarazione di accessibilità
Intesa Sanpaolo si impegna a rendere il proprio sito accessibile, conformemente alla legge 9 gennaio 2004, n. 4.
La presente dichiarazione di accessibilità è relativa al sito https://smarthub.intesasanpaolo.com.
Stato di conformità
Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall'appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito.
Contenuti non accessibili
I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per il seguente motivo:
inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n.4
- L'interfaccia utente non applica bene le preferenze dell'utente per le impostazioni di dimensione e tipo di carattere.
- In tutte le pagine sono presenti elementi non testuali che non hanno un'alternativa testuale corretta.
- In alcune pagine sono stati utilizzati dei tag nel codice in maniera errata e alcuni elementi non possiedono una corretta descrizione associata o un nome accessibile specificato.
- In diverse pagine non è possibile stabilire la giusta sequenza di navigazione in quanto il focus da tastiera non è visibile sulla maggior parte degli elementi.
- In tutte le pagine la navigazione da tastiera non funziona correttamente.
- Nelle pagine del post login l'orientamento del contenuto web non funziona sotto ad una certa risoluzione. Lo stesso accade con lo zoom al 200% della pagina o impostando la larghezza del contenuto a 320 px.
- Su nessuna pagina è presente un link che permetta di saltare - con navigazione da tastiera o da screen reader - direttamente al contenuto principale della pagina.
- In alcune pagine i link sono contrassegnati come tali solo attraverso l'uso del colore.
- Il contrasto tra il colore di alcuni elementi e il colore dello sfondo non è sufficiente.
- Nelle pagine del pre login il contenuto aggiuntivo del sotto menu non viene chiuso spostando il focus della tastiera, ma solo utilizzando il mouse.
- L'immagine del logo SmartHub è un link che non ha un testo alternativo che indichi lo scopo del link.
- Nelle pagine del post login dopo un periodo di inattività si viene riportati (senza possibilità di estendere il limite di tempo) alla homepage del pre login.
- Sulle pagine del post login il titolo delle pagine a livello di codice non è del tutto rappresentativo del contenuto in esse presenti.
- In tutte le pagine non sono presenti almeno due queste modalità alternative per trovare una pagina all'interno del sito.
- Nelle pagine del post login la lingua della pagina non è specificata correttamente a livello di codice.
- Nella pagina di “Contatti”, quando viene identificato un errore nei campi di input, non appare nessun messaggio di errore.
- In tutte le pagine il validatore rileva molteplici errori a livello di scrittura del codice.
Non sono attualmente predisposte alternative accessibili.
Redazione della dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione è stata redatta il 17/09/2024.
La dichiarazione è stata redatta sulla base di una valutazione effettuata da terzi.
Modalità di invio delle segnalazioni e recapiti del soggetto erogatore
Le persone che necessitano di tecnologie assistive o di configurazioni particolari nella navigazione dei contenuti possono richiedere assistenza in merito all’accessibilità e segnalare eventuali casi di non conformità all’indirizzo e-mail accessibilita@pec.intesasanpaolo.com.
Occorre riportare nel testo della mail, oltre alla segnalazione, le seguenti informazioni:
- URL del sito
- Strumenti in dotazione (sistema operativo, browser ed eventuali strumenti compensativi e tecnologie assistive in dotazione)
La risposta ad eventuali domande e segnalazioni avverrà entro 30 giorni dalla ricezione. Eventuali segnalazioni fuori dall’ambito accessibilità non potranno essere gestite, quindi ti suggeriamo di rivolgerti ai contatti indicati nel sito della società cui la segnalazione è indirizzata.
Il trattamento dati personali avverrà come da informativa privacy.
Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando il seguente link https://www.agid.gov.it/.
Informazione sul sito
La data di pubblicazione del sito: 01/09/2022
Sono stati effettuati i test di usabilità? no
CMS utilizzato per il sito: Adobe 6.5
Informazioni sulla struttura
Numero di dipendenti con disabilità presenti nell'amministrazione: 2457
Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 142