NOTA PER LA STAMPA

 

INTESA SANPAOLO E ASSOCIAZIONI DEI CONSUMATORI:

PROSEGUE SUI TERRITORI LA COLLABORAZIONE PER

UN SERVIZIO IN CONTINUO MIGLIORAMENTO

 

A BARI UN INCONTRO SU EDUCAZIONE E INFORMAZIONE

 

·       Presentato il programma “Quick training” per l’educazione sul digitale e l’innovazione tecnologica

·       A Bari, la banca e l’associazione Confconsumatori Puglia hanno organizzato un momento dedicato alla formazione di clienti e associati

 

Bari, 24 novembre 2025 – Prosegue il percorso di collaborazione tra Intesa Sanpaolo e le Associazioni dei Consumatori del CNCU, attraverso incontri territoriali dedicati all’ascolto dei clienti e alla promozione di una relazione sempre più trasparente e inclusiva.

Dopo Torino e Bologna è stato organizzato presso la filiale di via Gimma a Bari un evento sul tema “Primi passi nel digitale”, in collaborazione con la Divisione Banca dei Territori guidata da Stefano Barrese. Hanno partecipato clienti e rappresentanti, sia delle associazioni dei consumatori sia della banca, in un confronto guidato dall’avv. Antonio Pinto, responsabile di Confconsumatori Puglia su formazione e utilizzo consapevole degli strumenti digitali e innovazione tecnologica al servizio delle persone.

In particolare, al centro dell’incontro la presentazione di Quick training, il programma di educazione e informazione sull’utilizzo degli strumenti digitali, nato da una precisa istanza delle Associazioni e dai tavoli di lavoro con Intesa Sanpaolo per accompagnare gradualmente i consumatori, clienti e non solo, in un percorso di apprendimento e maggiore consapevolezza nell’utilizzo delle nuove tecnologie e funzionalità digitali bancarie.

Questa iniziativa rientra nell’ambito dell’Accordo Quadro “Innoviamo le relazioni 3.0 – 2024-2026”, che conferma l’impegno congiunto del Gruppo guidato da Carlo Messina e delle Associazioni dei Consumatori a migliorare la qualità del servizio, favorire scelte consapevoli e promuovere un dialogo aperto su temi come sostenibilità, multicanalità e intelligenza artificiale.

“Abbiamo organizzato presso la nostra filiale di Bari un incontro per offrire a clienti e a consumatori informazioni utili per fare scelte consapevoli nell’ambito del digitale, al fine di cogliere in sicurezza e semplicità le opportunità che questi strumenti mettono a disposizione, unitamente alla relazione che resta centrale nella nostra attività quotidiana di consulenza.” – ha spiegato Alessandra Modenese, Direttrice Regionale Basilicata Puglia e Molise Intesa Sanpaolo.

“L’incontro presso la filiale di Intesa Sanpaolo si colloca in un percorso di collaborazione tra la banca e le Associazioni dei Consumatori. Nello specifico, il Programma ‘Quick Training’, pensato e voluto con la finalità di creare una cultura della consapevolezza sulle nuove tecnologie e funzionalità digitali, assume una valenza rilevante come metodo di lavoro “preventivo”, e quindi una best practice non solo replicabile, ma anche ad alto impatto per la tutela dei consumatori” – ha dichiarato l’avv. Antonio Pinto, responsabile Confconsumatori Puglia.

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Intesa Sanpaolo

Intesa Sanpaolo, con 421 miliardi di euro di impieghi e oltre 1.400 miliardi di euro di attività finanziaria della clientela a fine settembre 2025, è il maggior gruppo bancario in Italia con una significativa presenza internazionale. È leader a livello europeo nel wealth management, con un forte orientamento al digitale e al fintech. Intesa Sanpaolo ha sviluppato un programma di Intelligenza Artificiale su larga scala, con circa 150 use case già in sviluppo, che sta generando benefici significativi per il Gruppo. In ambito ESG, entro il 2025, sono previsti 115 miliardi di euro di erogazioni Impact per la comunità e la transizione verde. Il programma a favore e a supporto delle persone in difficoltà è di 1,5 miliardi di euro (2023-2027). La rete museale della Banca, le Gallerie d’Italia, è sede espositiva del patrimonio artistico di proprietà e di progetti culturali di riconosciuto valore.

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