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Dichiarazione di accessibilità

Stato di conformità

Questa applicazione mobile è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall'appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito. 

Contenuti non accessibili

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per il seguente motivo: 

inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n.4

  • Alcune icone interattive o elementi visivi significativi non hanno un’alternativa testuale oppure questa non è parlante.
  • Ci sono testi significativi che non vengono rilevati dalle tecnologie assistive.
  • I testi di link e pulsanti a volte non rendono comprensibile al meglio la loro destinazione.
  • La codifica non pertinente di alcuni elementi porta il lettore di schermo a non riconoscerne le etichette e il ruolo.
  • In alcune schermate ci sono titoli che non vengono annunciati come tali (es. Scheda titolo).
  • Il contrasto tra il colore del testo e dello sfondo non ha sempre un rapporto sufficiente.
  • Nei grafici (es. in Portafoglio titoli e Scheda titolo), solo il colore trasmette informazioni importanti, non veicolate in altro modo, per esempio nei testi.
  • Se l'utente inserisce un valore errato o inatteso, non riceve una segnalazione dell'errore e istruzioni su come compilare correttamente il campo.
  • Non sono presenti indicazioni che anticipano all'utente come cambierà la schermata quando effettua una ricerca.
  • Il lettore di schermo non legge eventuali messaggi di avviso.
  • In alcuni casi, il lettore di schermo percorre gli elementi in un ordine poco logico o non coerente con la rappresentazione visiva.
  • L'app non utilizza i servizi di accessibilità del sistema operativo (esempio la funzionalità di ingrandimento del font) e solo una parte delle schermate è visibile con l'orientamento orizzontale dello schermo.

Non sono attualmente predisposte alternative accessibili.

Redazione della dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione è stata redatta il 28/08/2024.

La dichiarazione è stata redatta sulla base di una valutazione effettuata da terzi.

Modalità di invio delle segnalazioni e recapiti del soggetto erogatore

Le persone che necessitano di tecnologie assistive o di configurazioni particolari nella navigazione dei contenuti possono richiedere assistenza in merito all’accessibilità e segnalare eventuali casi di non conformità all’indirizzo e-mail  accessibilita@pec.intesasanpaolo.com. 

Occorre riportare nel testo della mail, oltre alla segnalazione, le seguenti informazioni:

  • Nome dell’app
  • Strumenti in dotazione (sistema operativo, browser, strumenti compensativi e tecnologie assistive in dotazione nei dispositivi tipo smartphone, tablet)

La risposta ad eventuali domande e segnalazioni avverrà entro 30 giorni dalla ricezione. Eventuali segnalazioni fuori dall’ambito accessibilità non potranno essere gestite.

Il trattamento dati personali avverrà come da informativa privacy

Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando la modalità indicata nel sito istituzionale di AgID.

Informazione sull'applicazione mobile

La data di pubblicazione dell'applicazione mobile: 01/09/2022

Sono stati effettuati i test di usabilità? no

L'applicazione mobile è predisposta per i sistemi operativi: iOS

Informazioni sulla struttura

Numero di dipendenti con disabilità presenti nell'amministrazione: 68

Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 3

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