Dichiarazione di accessibilità

Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall'appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito. 

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per il seguente motivo: 

inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n.4

• Le risorse grafiche mancano di descrizioni alternative accessibili anche nel caso di immagini che presentano contenuto testuale (logo Intesa Sanpaolo e logo certificazione a fondo pagina).
• In alcune pagine il titolo principale non viene correttamente marcato come intestazione primaria mentre le intestazioni secondarie vengono utilizzate in maniera approssimativa non rispettandone la gerarchia.
• La sequenza di lettura di alcuni elementi, come ad esempio il contenuto dell’accordion nella pagina “Prodotti sanitari” e il contenuto della pagina XME PROTEZIONE, risulta invertita. Questo può creare confusione in utenti ipovedenti che facciano uso congiunto di schermo e lettore di schermo.
• Pur essendo disponibile un sistema di salto dei blocchi ricorrenti, quali header e menu di navigazione principale, questo potrebbe non funzionare correttamente utilizzando determinati lettori di schermo (Narrator) a causa della perdita di focus.
• È riscontrabile un utilizzo della titolazione delle pagine non sempre esplicativo.
• I contenuti delle pagine non risultano adattabili in termini di preferenze.
• Alcuni campi input che richiedono informazioni personali o l'immissione di dati ricorrenti, per quanto correttamente intercettati dagli screen reader, potrebbero non essere pienamente compatibili con l’utilizzo di strumenti di supporto alle disabilità cognitive.
• I testi di colore grigio e quelli in verde su sfondo bianco risultano avere un contrasto insufficiente, così come i testi grigi dei pulsanti in grigio chiaro. La palette colori risulta inadeguata anche per buona parte degli elementi attivi quali i pulsanti (es: "trova struttura”, etc …).
• Alcuni contenuti testuali eccedono il perimetro del proprio box di contenimento qualora si scelga di variare i valori di interlinea e spaziatura del testo.
• La fruibilità dei contenuti, utilizzando la navigazione da tastiera, è solamente parziale.
• Nello specifico il contenuto testuale delle varie diapositive all’interno dello slider in home page non viene letto, mentre nella pagina sostenibilità l’immagine a centro pagina scelta per descrivere il modello di business non ha un'alternativa testuale che ne descriva significativamente il contenuto. Il menu di filtraggio dei risultati nella pagina “Elenco agenzie” risulta inaccessibile ai lettori di schermo.
• Il carosello contiene informazioni in scorrimento che non possono essere messe in pausa o nascoste.
• All'interno del flusso di navigazione sono presenti collegamenti ipertestuali non esplicativi e privi di attributi di accessibilità. In particolare, sono spesso presenti link con nomi generici (es. "clicca qui") che non sono associati programmaticamente alla descrizione della loro destinazione rendendoli poco accessibili per la fruizione tramite screenreader.
• Non sono previste modalità alternative di navigazione tra le pagine del sito oltre al menu principale
• La struttura del codice presenta talvolta inesattezze a livello annidamento degli elementi.
• Altri elementi interattivi, quali i pulsanti, non presentano adeguati attributi di accessibilità.
• Alla pressione del tasto "Next" all’interno del Form di Reclamo, qualora i campi obbligatori non siano stati ancora compilati, non viene rilevata alcuna presenza di messaggi di errore utilizzando uno screen reader.
• La documentazione fornita in materia di accessibilità non elenca e non illustra come utilizzare le caratteristiche necessarie per soddisfare specifiche esigenze di accessibilità.

Nelle pagine di pre-login sono predisposte alternative accessibili tramite uno specifico tool.

La presente dichiarazione è stata redatta il 08/08/2023.

La dichiarazione è stata redatta sulla base di una valutazione effettuata da terzi.

Le persone che necessitano di tecnologie assistive o di configurazioni particolari nella navigazione dei contenuti possono richiedere assistenza in merito all’accessibilità e segnalare eventuali casi di non conformità all’indirizzo e-mail  accessibilita@pec.intesasanpaolo.com. 

Occorre riportare nel testo della mail, oltre alla segnalazione, le seguenti informazioni:

• URL del sito
• Strumenti in dotazione (sistema operativo, browser ed eventuali strumenti compensativi e tecnologie assistive in dotazione)

La risposta ad eventuali domande e segnalazioni avverrà entro 30 giorni dalla ricezione. Eventuali segnalazioni fuori dall’ambito accessibilità non potranno essere gestite.

Il trattamento dati personali avverrà come da informativa privacy.

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando la modalità indicata nel sito istituzionale di AgID.

La data di pubblicazione del sito: 01/09/2022

Sono stati effettuati i test di usabilità? no

CMS utilizzato per il sito: opencms

Numero di dipendenti con disabilità presenti nell'amministrazione: 3

Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 0