Strategia innovativa per i talenti - Ecosistema di apprendimento

Intesa Sanpaolo investe sui propri talenti creando un ecosistema unico di competenze in linea con l'evoluzione della Banca, con l'obiettivo di garantire la migliore esperienza professionale alle persone del Gruppo.

Nel 2025 Intesa Sanpaolo ha proseguito l'implementazione di modelli e metodologie formative innovative rivolte a tutte le persone del Gruppo con l'obiettivo di promuovere un approccio multicanale che renda l'apprendimento il più semplice e flessibile possibile attraverso le diverse Piattaforme/App di formazione aziendale.  

SDG ONU SUPPORTATO

(1) I dati sono riportati sulla base di un ricalcolo che tiene conto di parametri di efficacia della formazione, con conseguente aumento del valore delle ore di formazione erogate a distanza.

Le attività di formazione hanno lo scopo di supportare la diffusione della cultura della sostenibilità, non solo veicolando nozioni e conoscenze ESG, ma anche facendo in modo che, per le persone del Gruppo, queste si trasformino in competenze necessarie per agire come agenti di cambiamento, contribuendo all'attuazione delle strategie aziendali orientate a generare  valore sociale e ambientale insieme.

I contenuti della formazione coprono argomenti chiave come la Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD), la Tassonomia dell'UE, il Codice Etico e la Modern Slavery.

Oltre alla formazione obbligatoria, Intesa Sanpaolo organizza Digital Talks e corsi specialistici per specifiche divisioni, come l'Eurizon Advanced Training Program in Asset Management e la formazione ESG all'interno della Divisione Insurance.

Importanti investimenti nello sviluppo delle persone del Gruppo sono alla base degli obiettivi del Piano d’Impresa 2022-2025, garantendo la valorizzazione del capitale umano con l'obiettivo di elevare le risorse interne e identificare, gestire e sviluppare le risorse ad alto potenziale. Questi sforzi sono supportati da iniziative chiave, come l'International Talent Program (ITP) e Key People.

• L'International Talent Program (ITP) è una delle principali iniziative di sviluppo dei talenti del Gruppo, progettata per coltivare una nuova generazione di manager e professionisti con una mentalità interfunzionale e internazionale. Il programma prevede percorsi di sviluppo personalizzati della durata di circa 3 anni. I partecipanti beneficiano inoltre di un programma di mentorship e tutorship, con Senior Manager e Responsabili di struttura. 
• Il programma Key People è il secondo pilastro della strategia innovativa del Gruppo per i talenti ed è focalizzato sull'identificazione e lo sviluppo dei futuri leader. Si rivolge a selezionati professionisti del middle management, con l'obiettivo di valorizzarne la crescita professionale e manageriale e prepararli a ruoli di leadership in contesti più complessi.

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Uno dei programmi più interessanti del Gruppo è la creazione di Job Communities,  finalizzate a migliorare la condivisione delle conoscenze, la collaborazione e lo sviluppo professionale all'interno dell'organizzazione. Le Job Community riuniscono gruppi di professionisti con competenze, percorsi di apprendimento e titoli omogenei o con interessi comuni su temi o progetti bancari strategici (es. Intelligenza Artificiale, Dati, Arte, ecc.).

Nel 2025, il Gruppo ha lanciato una nuova community dedicata agli Ambassador, che svolgono un ruolo chiave nel definire le strategie di comunicazione, creare contenuti e sviluppare reti di relazioni. Per estendere la partecipazione anche ai dipendenti internazionali, la piattaforma è stata resa disponibile in modalità bilingue.

Al 31 dicembre 2025 risultavano attive 12 community (7 legate a ruoli professionali e 5 basate su interessi), dedicate ai dipendenti del Gruppo nel perimetro italiano, di cui due estese anche alle filiali estere e ai rispettivi uffici di rappresentanza.

Come delineato nel Piano d'Impresa 2022-2025, Intesa Sanpaolo si impegna anche a sviluppare una cultura d'impresa orientata alla sostenibilità nelle aziende clienti: si tratta di un passaggio fondamentale per guidarle verso una transizione economica non solo sostenibile dal punto di vista finanziario.

Intesa Sanpaolo ha realizzato dei Laboratori ESG, luoghi di incontro fisici e virtuali per supportare le diverse imprese nella loro crescita di lungo periodo con impatti positivi sull'ambiente e sulle persone. Inoltre, il Circular Economy Lab (iniziativa fondata a Milano da Intesa Sanpaolo Innovation Center e Cariplo Factory) ha fornito supporto non finanziario alle imprese e al mondo accademico, offrendo workshop e lezioni dedicate sul tema dell'economia circolare, per migliorare la condivisione delle conoscenze, favorire la collaborazione e guidare l'innovazione, accelerando la transizione dell'Italia verso un'economia circolare e rigenerativa.