Emergenza Coronavirus: sospensione a distanza di finanziamenti, mutui e prestiti
Intesa Sanpaolo ha attivato un servizio a distanza per la raccolta delle richieste di sospensione di finanziamenti, mutui o prestiti personali via email o telefono.
La sospensione delle rate dei finanziamenti in essere – per la sola quota capitale o per l’intera rata – può essere chiesta per 3 mesi, con eventuale proroga di ulteriori 3 o 6 mesi in funzione della durata dell’emergenza.
Il processo telematico rende disponibile alla clientela questo strumento importante per garantire la liquidita delle aziende e delle famiglie anche in questo momento in cui i contatti personali sono limitati.
Per tutta la durata delle criticità legate al Coronavirus, i clienti sono invitati a prendere contatto con la propria filiale per effettuare la richiesta di sospensione a distanza. Per informazioni generali sulle misure di sospensione di Intesa Sanpaolo è possibile altresì richiedere informazioni al numero 800.303.303.
Si tratta di un ulteriore soluzione che vogliamo offrire ai nostri clienti che intendono richiedere la sospensione di un finanziamento e che non possano o non vogliono recarsi personalmente in filiale. Grazie alla collaborazione delle nostre persone ed agli strumenti tecnologici a disposizione, il nostro Gruppo vuole rassicurare e garantire, proprio in fase di emergenza, la tutela ed il servizio ai propri clienti ed al personale.
Stefano Barrese, responsabile Divisione Banca dei Territori, Intesa Sanpaolo
Data ultimo aggiornamento 13 marzo 2020 alle ore 17:48:00
