Al via “I Navigati – Informati e Sicuri”, campagna per la sicurezza dei clienti

Intesa Sanpaolo ha scelto di aderire a “I NAVIGATI – INFORMATI E SICURI”, la campagna di informazione e sensibilizzazione sulla sicurezza informatica  rivolta ai clienti del settore bancario, finanziario e assicurativo e, più in generale, a tutti gli utenti che acquistano prodotti e servizi online.

Nel ribadire l’estrema sicurezza e i vantaggi di comodità e velocità dei canali e degli strumenti digitali, la campagna intende aumentare il livello di consapevolezza dei clienti sui comportamenti virtuosi da adottare per ridurre il rischio di attacchi informatici e frodi online.

Ecco alcune semplici regole da seguire per operare online in sicurezza:

• usare password diverse e sufficientemente lunghe, con caratteri alfanumerici e caratteri speciali;
• accedere a Internet tramite i propri dispositivi evitando reti pubbliche e/o aperte;
• installare un antivirus e mantenerlo costantemente aggiornato;
• limitare la diffusione delle proprie informazioni personali online;
• verificare l’attendibilità del mittente prima di aprire eventuali link e allegati; 
• in caso di telefonate “sospette”, verificare online il numero di telefono o confrontarlo con i contatti ufficiali della propria banca. In ogni caso, non fidarsi se vengono chiesti dati bancari o altri dati riservati; 
• se si pensa di essere rimasti vittima di una truffa o di aver condiviso i propri dati bancari o delle carte di pagamento, contattare immediatamente la propria banca.

Secondo i più recenti dati disponibili, contenuti nel decimo Rapporto annuale di ABI Lab, sono in continua crescita le famiglie italiane che scelgono di utilizzare i canali digitali per fare pagamenti, operazioni e investimenti. Sempre secondo il Rapporto, nel 2020 i clienti attivi su Mobile Banking sono aumentati del 15%, le operazioni dispositive fatte su questo canale sono più che raddoppiate (+56%) e, tra queste, i bonifici e i giroconti sono cresciuti del 72%.

In questo contesto è cresciuto anche l’impegno del settore bancario e finanziario per la sicurezza informatica, per la prevenzione e il contrasto degli attacchi e per la protezione dei clienti dalle frodi online. Nel 2020 gli investimenti delle banche in tecnologie di comunicazione e informazione (ICT) hanno superato €4,5 miliardi.

La campagna è presente in TV, Radio, sulle pagine social, sulle testate giornalistiche e sul sito dedicato www.inavigati.it, con una miniserie di 8 puntate della famiglia “I Navigati”, una famiglia come tante, ma super esperta di cyber security, alle prese con le possibili truffe informatiche.

All’iniziativa, promossa dal CERTFin, oltre a Banca d’Italia, Ivass e ABI aderiscono numerosi istituti finanziari e assicurativi italiani.