Dichiarazione di accessibilità

Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall'appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito. 

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per il seguente motivo: 

inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n.4

• Alcuni contenuti visivi e interattivi non sono accompagnati da descrizioni testuali alternative (es. immagini prive di una descrizione alternativa esaustiva, icone prive di una descrizione della loro funzione).
• Alcuni contenuti (come i link di testo) utilizzano solo il colore per indicare la loro interattività.
• Nel footer, il testo che accompagna il logo non ha un testo alt descrittivo.
• I video presenti in alcune landing pages (es. "Invito in Fideuram") non sono corredati da sottotitoli e trascrizioni testuali esaustive.
• La struttura semantica e la navigazione presentano varie criticità: alcune pagine mancano di una struttura adeguata, con livelli di intestazione con una gerarchia irregolare o mancante e link non funzionanti nel footer e molteplici delle pagine presentano nel browser un titolazione generica.
• La pagina "Call me back" non presenta un meccanismo per saltare i contenuti ripetuti durante la navigazione da tastiera.
• Per viewport medio-piccole (es. 320px) o zoom della pagina, alcuni contenuti e funzionalità sulla piattaforma non si adattano correttamente alle dimensioni dello schermo e all'ingrandimento del testo.
• Nelle sezioni contenenti form, è possibile incontrare alcuni campi che non notificano all'utente la presenza di errori o non forniscono soluzioni esaustive.
• Alcuni campi non offrono delle etichette o istruzioni chiare sulla loro compilazione o non offrono una funzionalità di autocompletamento per i campi ripetuti (es. nome e cognome).
• Alcuni elementi testuali e grafici non rispettano il rapporto di contrasto minimo con il rispettivo sfondo.
• Modificando la spaziatura del testo secondo le impostazioni raccomandate per utenti ipovedenti, alcuni elementi della pagina (es. il pulsante“La consulenza Fideuram”) si sovrappongono, ostacolando la leggibilità.
• La cornice del focus copre parte dei testi dei pulsanti "Salta al contenuto principale". Inoltre, nella sezione "Call me back" focus durante la navigazione da tastiera non è sempre visibile o si presenta con modalità grafiche diverse dal resto della piattaforma.
• In alcune pagine, come "Cal me back", è possibile trovare link con descrizioni troppo generiche o prive degli attributi che specificano la lingua dei contenuti.
• Alcune pagine, come "Navigare in sicurezza", offrono solo una modalità per essere raggiunte. Inoltre, è possibile incontrare alcuni elementi che non sono interagibili nonostante appaiano attivi.
• ll codice delle pagine presenta alcune carenze a livello semantico e strutturale. Alcuni elementi (interattivi e non) mancano di etichette descrittive o ruoli semantici definiti o non comunicano che l'interazione cambierà i contenuti in pagina (es. i radio button nella pagina "Richiesta informazioni")
• Nei documenti PDF pubblicati sulla piattaforma è possibile riscontrare i seguenti problemi: i documenti non presentano tag di accessibilità correttamente associati ai contenuti; i loghi e immagini non sono accompagnati da alternative testuali; i form presenti non contengono etichette testuali adeguate; le intestazioni non sono marcate correttamente; alcune tabelle non seguono una struttura accessibile; in molti casi, singoli caratteri o frasi risultano come elementi separati dal resto del paragrafo; alcuni documenti usano colori con rapporto di contrasto insufficiente; alcuni documenti presentano proprietà non correttamente popolate, come ad esempio titolazione e lingua.
• In alcune pagine, come "Cal me back", non è possibile accedere alla pagina di contatto e supporto della piattaforma.

Sul sito sono predisposte alternative accessibili tramite uno specifico tool.

La presente dichiarazione è stata redatta il 12/09/2025.

La dichiarazione è stata redatta sulla base di una valutazione effettuata da terzi.

Le persone che necessitano di tecnologie assistive o di configurazioni particolari nella navigazione dei contenuti possono richiedere assistenza in merito all’accessibilità e segnalare eventuali casi di non conformità all’indirizzo e-mail  accessibilita@pec.intesasanpaolo.com. 

Occorre riportare nel testo della mail, oltre alla segnalazione, le seguenti informazioni:

• URL del sito
• Strumenti in dotazione (sistema operativo, browser ed eventuali strumenti compensativi e tecnologie assistive in dotazione)

La risposta ad eventuali domande e segnalazioni avverrà entro 30 giorni dalla ricezione. Eventuali segnalazioni fuori dall’ambito accessibilità non potranno essere gestite.

Il trattamento dati personali avverrà come da informativa privacy. 

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando la modalità indicata nel sito istituzionale di AgID.

La data di pubblicazione del sito: 11/07/2025

Sono stati effettuati i test di usabilità? no

CMS utilizzato per il sito: Umbraco 7.4.2

Numero di dipendenti con disabilità presenti nell'amministrazione: 35

Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 2