Salute e benessere

Salute e sicurezza

Intesa Sanpaolo ha da tempo adottato un Sistema di Gestione della Salute e Sicurezza sul Lavoro conforme ai più avanzati standard internazionali. I rischi per la salute e la sicurezza delle persone del Gruppo sono valutati secondo un approccio multidisciplinare, considerando l’effetto combinato dell’ambiente di lavoro, dei processi, delle attrezzature e delle condizioni soggettive dei lavoratori.

Nel 2022 è stato avviato un progetto di studio sui rischi emergenti relativi a tecnostress, carico cognitivo e ageing. Ha coinvolto circa 300 persone del Gruppo e il suo obiettivo è stato creare e testare un sistema di rilevazione e di intervento per migliorare il benessere del Gruppo. Dati i risultati positivi comunicati nel 2023, è stato lanciato per tutte le persone del Gruppo nell'ambito di Care Lab, piattaforma “21days”, un percorso per la gestione del carico cognitivo.

SDGs ONU SUPPORTATI

Con l’obiettivo di ridurre la possibilità che accada qualunque evento dannoso per le persone, l’ambiente e le parti esterne interessate, è stata realizzata la Guida di Processo – Gestione della Conformità – Gestione ambito normativo Sicurezza sul lavoro.

La Guida prevede specifici controlli operativi di salute e sicurezza per l’individuazione, prevenzione e gestione delle emergenze, attuando modalità efficaci per prevenire o minimizzare i rischi, anche rispetto all’organizzazione di eventi interni e alla prestazione di servizi, forniture e lavori in appalto da parte di fornitori o subfornitori esterni.

Una delle fasi fondamentali del processo è la formazione delle persone del Gruppo sui temi della sicurezza sul lavoro.

Certificazioni del sistema di gestione della salute e sicurezza

UNI ISO 45001:2018

Intesa Sanpaolo ha mantenuto anche nel 2023 la certificazione di conformità del proprio Sistema di Gestione della Salute e Sicurezza sul Lavoro, che, per il perimetro Italia, copre tutte le filiali e i palazzi di della capogruppo e delle società della Divisione Insurance. L’Ente di certificazione ha confermato che l’organizzazione ha pienamente implementato i propri protocolli di gestione del rischio in linea con i requisiti normativi nazionali e di settore vigenti.

ISO 45003

A giugno 2023 Intesa Sanpaolo ha ottenuto, da parte di un ente terzo di certificazione, l’Attestazione di Conformità per la "Gestione della salute e sicurezza sul lavoro – salute psicologica e sicurezza sul lavoro – Linee guida per la gestione dei rischi psico sociali (ISO 45003)", in coerenza con il Progetto HSE (Health Safety & Environment) 4.0 volto a valutare, attraverso nuove metodologie e applicazioni avanzate, anche le vulnerabilità soggettive.

Questa certificazione è il risultato di un approccio proattivo alla gestione dei rischi psico-sociali, che tiene conto dei risultati dell’implementazione di pratiche e politiche conformi alle norme internazionali stabilite per garantire il benessere psicologico dei dipendenti. La conformità a tali norme non solo evidenzia la dedizione al rispetto delle migliori pratiche del settore, ma sottolinea anche la volontà di creare un ambiente lavorativo che favorisca la produttività, la soddisfazione dei dipendenti e la sostenibilità aziendale nel lungo termine.

Biosafety Trust Certification e Piano Pandemico

Anche nel 2023 il Gruppo ha mantenuto la certificazione, sviluppata da RINA, che valorizza l’insieme di best practice adottate dal Gruppo per minimizzare i rischi di diffusione delle malattie infettive trasmissibili e non nei luoghi di aggregazione pubblici e privati. Nel 2023 è stato anche redatto il Piano Pandemico per il contenimento della diffusione di qualsiasi agente biologico patogeno, con l’obiettivo di rafforzare la preparazione a una eventuale pandemia a livello nazionale e locale, in modo da riconoscerne tempestivamente l’inizio, minimizzare il rischio di trasmissione limitandone la morbosità e la mortalità e, di conseguenza, ridurne l’impatto sui servizi sanitari e sociali, assicurando il mantenimento dei servizi essenziali.

Data ultimo aggiornamento 3 aprile 2024