Intesa Sanpaolo e tutte le Società e Banche del Gruppo soggette alla normativa sull’accessibilità, stanno adeguando i propri canali digitali ai requisiti di accessibilità previsti dalla normativa dettata in materia e ispirati ai valori del proprio codice etico.
Il diritto all’accessibilità è uno dei fattori cardine su cui il Gruppo pone la massima attenzione, anche attraverso una costante revisione e manutenzione dei propri canali e contenuti digitali.
Dichiarazione di accessibilità
Intesa Sanpaolo si impegna a rendere il proprio sito accessibile, conformemente alla legge 9 gennaio 2004, n. 4.
La presente dichiarazione di accessibilità è relativa al sito https://solutionpa.intesasanpaolo.com.
Stato di conformità
Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall'appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito.
Contenuti non accessibili
I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per il seguente motivo:
inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n.4
- In tutte le pagine non sono presenti almeno due modalità per identificare una pagina web all'interno del touchpoint.
- Nella struttura del codice sono presenti molteplici errori e non viene specificata la lingua utilizzata in pagina.
- Non è possibile seguire le preferenze che l'utente imposta da browser, ad esempio, la dimensione dei caratteri.
- Si ha una perdita di contenuto e di funzionamento nella visualizzazione da mobile.
- I campi di input e il menu a discesa non hanno una descrizione accessibile associata all'elemento. Viene utilizzata una pratica non corretta per inserire il testo sottolineato e anche per l'inserimento di titoli di livello superiore.
- È presente una schermata in cui il messaggio di errore non viene comunicato tramite alert.
- Alcuni elementi grafici, come i pulsanti, non hanno un contrasto sufficiente con lo sfondo.
- Tramite navigazione da tastiera, il focus non risulta visbile su alcuni elementi e non vi è la possibilità di saltare al contenuto principale.
Non sono attualmente predisposte alternative accessibili.
Redazione della dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione è stata redatta il 13/09/2024.
La dichiarazione è stata redatta sulla base di una valutazione effettuata da terzi.
Modalità di invio delle segnalazioni e recapiti del soggetto erogatore
Le persone che necessitano di tecnologie assistive o di configurazioni particolari nella navigazione dei contenuti possono richiedere assistenza in merito all’accessibilità e segnalare eventuali casi di non conformità all’indirizzo e-mail accessibilita@pec.intesasanpaolo.com.
Occorre riportare nel testo della mail, oltre alla segnalazione, le seguenti informazioni:
- URL del sito
- Strumenti in dotazione (sistema operativo, browser ed eventuali strumenti compensativi e tecnologie assistive in dotazione)
La risposta ad eventuali domande e segnalazioni avverrà entro 30 giorni dalla ricezione. Eventuali segnalazioni fuori dall’ambito accessibilità non potranno essere gestite, quindi ti suggeriamo di rivolgerti ai contatti indicati nel sito della società cui la segnalazione è indirizzata.
Il trattamento dati personali avverrà come da informativa privacy.
Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando il seguente link https://www.agid.gov.it/.
Informazione sul sito
La data di pubblicazione del sito: 02/01/2023
Sono stati effettuati i test di usabilità? no
Informazioni sulla struttura
Numero di dipendenti con disabilità presenti nell'amministrazione: 2457
Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 142
