Attrazione e valorizzazione delle persone del Gruppo

Nel 2025, le attività di talent attraction di Intesa Sanpaolo si sono concentrate su obiettivi chiave di recruiting, promuovendo ruoli strategici come i Global Advisors e posizioni all’interno della Divisione Corporate e Investment Banking e dell’Area Data, AI & Technology Officer. Attraverso una strategia mirata, contenuti sui social media su piattaforme come TikTok, LinkedIn, YouTube e Instagram, nonché eventi universitari, il Gruppo ha raggiunto un ampio pubblico a supporto delle esigenze di assunzione. Le attività di talent attraction di Intesa Sanpaolo si rivolgono inoltre a un target giovane under 35, utilizzando canali, linguaggi e formati progettati strategicamente per coinvolgere un profilo giovane ed equilibrato dal punto di vista di genere, con particolare attenzione a un linguaggio e contenuti inclusivi.

Nel 2025, le attività di attrazione rivolte al segmento under 35 sono state realizzate attraverso 132 eventi, organizzati in collaborazione con importanti università italiane e internazionali, durante i quali il Gruppo ha coinvolto oltre 5.600 studenti. Queste iniziative hanno incluso anche progetti specificamente dedicati all’empowerment delle giovani donne, come networking e orientamento professionale (“Female Networking & Recruiting”, Università LUISS), attività di empowerment (“Empowher”, Università Cattolica), programmi di mentoring femminile (“Women Mentoring”, Politecnico di Milano) e sfide di innovazione (“Digital HR Challenge”, Università Cattolica). 

In linea con il Piano di Impresa 2022-2025, il Gruppo continua a investire sui propri talenti incentivando la diversità e l’inclusione, creando un ecosistema unico di competenze adeguato all’evoluzione della Banca, premiando il merito con politiche di remunerazione e incentivazione  e sviluppando ulteriormente il percorso di Next Way of Working con l’obiettivo di garantire la migliore esperienza professionale per le persone del Gruppo. 

E' stata completata un'attività di mappatura dei titoli di carriera in tutte le Aree di Governance, il personale delle Divisioni e le Società di ambito italiano dove i profili professionali non sono specificatamente identificati. Tale attività è stata finalizzata a riconoscere il livello di apporto professionale fornito e la progressiva specializzazione delle competenze dei ruoli professionali. 

Nel 2025 il sistema di valutazione delle performance denominato “Newton”, introdotto l’anno precedente per i professionisti dell’area tecnologica del Gruppo, è stato esteso a tutti i professionisti delle Aree di Governance del Gruppo, sostituendo il sistema “UpPER”.

Per valorizzare l’impegno e il coinvolgimento di tutte le persone del Gruppo nel conseguimento degli obiettivi economici, patrimoniali e di sostenibilità del Piano d’Impresa 2022-2025, il Gruppo ha in essere Piani sia a breve che a lungo termine per l'intera popolazione aziendale. In particolare, per i Risk Taker e i Middle Management del Gruppo è previsto un Sistema di Incentivazione annuale collegato al sistema Managers' Performance Accountability/aHead e la dimensione ESG svolge un ruolo chiave attraverso la previsione di un KPI specifico e strutturato. 

La collaborazione con le università è stata determinante per promuovere l'occupazione giovanile, con la partecipazione del Gruppo a oltre 132 eventi, tra cui fiere del lavoro, giornate di reclutamento, workshop, iniziative di orientamento al lavoro e tavole rotonde, consentendo agli studenti di esplorare le opportunità di carriera.

Programmi innovativi come il Job Shadowing, il Project Work e la formazione in azienda mostrano l'approccio lungimirante del Gruppo, offrendo ai giovani talenti esperienze pratiche significative e sottolineando l'importanza delle soft skill nel mondo del lavoro di oggi.

Inoltre, la Banca è presente nel contesto internazionale partecipando a 24 eventi presso prestigiose università nel Regno Unito, Francia, Spagna, Portogallo, Lussemburgo, Germania, Svizzera e Cina. 

Nel 2025 sono state condotte oltre 100 sessioni di ascolto strutturate all'interno della popolazione aziendale (feedback, survey, focus group, interviste, ecc.), che hanno coinvolto la quasi totalità dei dipendenti delle Aree di Governance, delle divisioni e delle società del Gruppo in Italia.

Nel 2025 è stata realizzata l'indagine di clima interno che misura la percezione delle persone del Gruppo Intesa Sanpaolo in Italia e in tutti i Paesi in cui il Gruppo opera, utilizzando strumenti quantitativi.

L'indagine 2025, condotta con cadenza biennale, si è svolta tra maggio e giugno con la consulenza metodologica e il supporto operativo di una società terza indipendente. 

Il sondaggio ha registrato un tasso di partecipazione a livello di Gruppo pari al 65,6%. La soddisfazione complessiva del Gruppo è rimasta stabile all’82% (considerando soddisfatti tutti i rispondenti che hanno assegnato un punteggio da 6 a 10 su una scala da 1 a 10), superiore alla media degli ultimi 12 anni e oltre quella delle principali banche italiane.

L’analisi ha confermato i risultati positivi rilevati nel 2023. In particolare: le persone del Gruppo continuano a sentirsi orgogliosi di lavorare per il Gruppo Intesa Sanpaolo (81%), condividendone valori e visione (83%); la percezione sia del top management sia dei responsabili diretti rimane elevata e stabile; il bilanciamento tra vita privata e lavoro continua a essere molto apprezzato, con un miglioramento nella percezione degli effetti positivi dello smart working; le persone, i clienti, la condotta del Gruppo e l’attenzione alla riduzione delle disuguaglianze rappresentano gli ambiti di sostenibilità in cui l’impatto di Intesa Sanpaolo è percepito come più significativo.