L'Intelligenza Artificiale al servizio delle attività finanziarie della banca

Chiedetelo a un bambino: è più facile leggere un libro scritto piccolo piccolo, fitto fitto, oppure uno con delle belle figure colorate? Conosciamo la risposta, e se vale per i più piccoli, è vero anche per i più grandi. Così a Torino, il Laboratorio di Intelligenza Artificiale di Intesa Sanpaolo Innovation Center in collaborazione con la Fondazione ISI di Torino, partner scientifico del Laboratorio, si è messo al lavoro e dopo quasi un anno ha trovato una soluzione per supportare le attività dei colleghi che svolgono attività complesse in ambito finanziario, perfino difficili da spiegare, come la gestione di contratti derivati (in un grande istituto di credito come Intesa Sanpaolo), mettendo a disposizione delle “metafore visive” che facilitano le scelte. I dati trasformati in immagini permettono infatti di recepire velocemente le informazioni, mentre l’interfaccia visuale consente di esplorare e comprendere questi dati, supportando i colleghi nella creazione e nell’applicazione di modelli basati sulla classificazione dei contesti. 

Per la struttura che si occupa di derivati la sfida era innanzitutto la definizione di tecniche di Data Visualization che potessero semplificare l’accesso al dato complesso e favorire il monitoraggio e la gestione della posizione di rischio finanziario nei portafogli della banca, particolarmente complessa da visualizzare ed esplorare. La sfida prevedeva inoltre lo sviluppo di prototipi, con l’obiettivo di metterli in produzione nei sistemi bancari.

Grazie alla Data Visualization i ricercatori sono riusciti a fornire ai colleghi le informazioni necessarie evitando sovraccarichi informativi; inoltre, grazie alla creazione di interfacce intuitive e alle giuste metafore visive è stato possibile per gli operatori tenere accuratamente sotto controllo le moltissime informazioni di mercato in continuo divenire e interpretare i risultati più efficacemente sfruttando anche le conoscenze pregresse. Si è così semplificato lo svolgimento di una attività molto complessa, potenziando al contempo la qualità dell’analisi, a vantaggio dei colleghi ma anche del cliente finale.