Cybersecurity

La trasformazione digitale del Gruppo e della clientela è un processo strategico per la creazione di valore e il rafforzamento della competitività sui mercati.

Il Gruppo attribuisce perciò importanza strategica alla protezione delle informazioni dei clienti e contribuisce attivamente alla resilienza cibernetica del Sistema Paese, con una strategia di cybersecurity basata su quattro pilastri: proteggere la clientela; proteggere la Banca; assicurare il rispetto della normativa cyber; attuare la strategia cyber e abilitare la fiducia dei clienti nel digitale.

SDGs ONU SUPPORTATI

Le pratiche di cybersecurity sono allineate ai migliori standard internazionali e certificate dalle autorità nazionali, grazie all’attenta gestione dei dati e alla focalizzazione sulla gestione del rischio e sul continuo presidio del patrimonio aziendale. Al trend crescente di tentativi di attacco, che investe tutto il sistema finanziario, Intesa Sanpaolo risponde sia con il potenziamento dei sistemi anti frode (ad esempio tramite l’introduzione di algoritmi di intelligenza artificiale, di analisi del comportamento abituale di ogni singolo cliente e di verifica delle operazioni mediante geolocalizzazione), sia con l’estensione dele comunicazioni di cyber awareness a tutta la clientela, sia con la continua attività di formazione e aggiornamento delle proprie persone in materia.

La Banca rivolge particolare attenzione all’accrescimento delle competenze degli specialisti di settore in questo ambito tramite collaborazioni con le università (ad esempio Università Bocconi, Università Cattolica, Politecnico di Milano, Politecnico di Torino, Business School IlSole24Ore, Università di Padova, Alma Mater Studiorum di Bologna) e ha proseguito con le iniziative per l’accrescimento della cultura di cybersecurity del sistema finanziario con la partecipazione a gruppi di lavoro nazionali e internazionali (ad esempio Europol, ECSO, Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale, CERTFin). 

Per diffondere la consapevolezza sui temi della cybersecurity, Intesa Sanpaolo ha rafforzato la collaborazione con le Associazioni dei Consumatori (per l’iniziativa “Mettere In Comune Competenze 2023 - MICC”) e ha contribuito agli eventi che il Museo del Risparmio ha realizzato per le scuole primarie, secondarie e dei loro docenti tra i quali, “Metti in pratica la Cybersecurity”, “Sicurezza informatica e cultura digitale nelle scuole: come proteggerci e sensibilizzare”, “Sicurezza informatica e cultura digitale: Cryptovalute e Intelligenza Artificiale. Con CERTFin sono state realizzate campagne di divulgazione rivolte ad un pubblico eterogeneo, dal nome "I Navigati".