Obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite (SDGs)

Risultati principali del 2025/valore cumulato dal 2022:

• Nel periodo 2023-2025, €1 milione di contributi già erogati per combattere la povertà e ridurre le disuguaglianze e l'istituzione di un'unità dedicata, Intesa Sanpaolo per il sociale, focalizzata sulla riduzione delle disuguaglianze e sulla promozione dell'inclusione sociale.
• Oltre 68,2 milioni di interventi realizzati nell'ambito del programma Cibo e riparo per i bisognosi (2022-2025) con circa 56,5 milioni di pasti, circa 4,6 milioni di dormitori/posti letto, circa 6,4 milioni di prescrizioni mediche e 730.000 capi di vestiario forniti.
• Programma Giovani e Lavoro: oltre 5.600 giovani formati dall'avvio del programma (2019); più di 700 giovani formati nel 2025 in 28 classi; circa 2.500 aziende coinvolte dall’avvio del programma (2019).
• Social Housing: nel periodo 2022-2025 promosse circa 7.000 unità abitative tra alloggi sociali e posti letto per studenti; nuove partnership con operatori leader del settore a supporto del progetto MilanoSesto; supporto finanziario e consulenziale per la riqualificazione dello scalo ferroviario di Porta Romana a Milano, inclusa la realizzazione del Villaggio Olimpico.
• Social lending: €26,7 miliardi erogati nel periodo 2022-2025 (€6,3 miliardi nel 2025).
• Finanziamenti al terzo settore: €1,2 miliardi erogati nel periodo 2022-2025 (€345 milioni nel 2025).
• Fund for Impact: circa €127 milioni messi a disposizione nel 2025.
• Prestiti per la urban regeneration: €1,5 miliardi impegnati nel periodo 2022-2025 (€34 milioni nel 2025).
  

Risultati principali del 2025/valore cumulato dal 2022:

• Fino a 120 giornate di lavoro da remoto all'anno, estendibili a 140 in casi specifici.
• Settimana lavorativa di quattro giorni (nove ore) su base volontaria, senza riduzione dello stipendio.
• Ascolto e Supporto, il servizio di supporto psicologico disponibile per tutti i dipendenti in Italia e all'estero: circa 3.000 sessioni registrate nel 2025.
• Certificazione ISO 45003 per la gestione psicologica della salute e sicurezza sul lavoro confermata nel 2025.
• Rafforzamento della rete di imprese e servizi di asili nido convenzionati a Bergamo, Brescia, Firenze, Milano, Moncalieri, Napoli, Roma e Torino, che nel corso del 2025 ha ospitato più di 300 bambini.
• Nel 2025, circa 23.000 persone del Gruppo sono state coinvolte in oltre 75 iniziative speciali di benessere People Care, sia di persona in 21 sedi che in streaming.
• Nel 2025, circa 54.000 persone del Gruppo hanno utilizzato il servizio CareLab tramite Piattaforme, app e web app; nel 2025, il servizio ha registrato oltre 760.000 visualizzazioni (+41% rispetto al 2024).
• Nel 2025, ampliamento degli Energy corner, raggiungendo un totale di 99 in 39 sedi aziendali.
  

Principali risultati 2025/cumulativi dal 2022:

• ~56 milioni di ore di formazione fornite nel periodo 2022-2025 (circa 15,4 milioni nel 2025)*; attivate iniziative di upskilling e reskilling che hanno coinvolto 9.327 persone nel periodo 2022-2025 (oltre 2.400 nel 2025).
• 1.054 persone del Gruppo coinvolte nei programmi rivolti ai talenti (2022-2025), di queste 986 hanno completato o stanno completando il percorso di crescita professionale.
• 43.126 persone del Gruppo coinvolte nelle iniziative delle Job communities (2022-2025).
• Lancio della Corporate Academy, incentrata sull’apprendimento trasformativo per supportare l’evoluzione dei ruoli, l’occupabilità e la crescita professionale delle persone del Gruppo.
• Programma Giovani e Lavoro: oltre 5.600 giovani formati dal lancio del Programma (2019), oltre 700 giovani formati nel 2025 attraverso 28 classi; circa 2.500 aziende coinvolte dal lancio.
• Per Merito: nel 2025, circa €125 milioni erogati a oltre 18.150 studenti.
• Nel periodo 2022-2025, sono stati attivati 16 Laboratori ESG.
• Nel 2025, ~750.000 visite alle Gallerie d’Italia di Intesa Sanpaolo, di cui 143.000 bambini e ragazzi; attività didattiche e inclusive gratuite: ~5.000 visite e laboratori per le scuole, ~109.000 bambini e ragazzi partecipanti; ~750 percorsi per disabili e persone esposte a contesti fragili (~9.700 partecipanti); Musei come spazi di comunità: ~840 visite e attività per adulti e famiglie (~13.700 partecipanti); ~510 eventi e iniziative culturali (~36.100 partecipanti).

* I dati sono riportati sulla base di un ricalcolo che tiene conto dei parametri di efficacia della formazione, con conseguente aumento del valore delle ore di apprendimento erogate a distanza.

Principali risultati del 2025/valore cumulato dal 2022:

• Nel periodo 2022-2025 sono stati nominati 26 uomini (49%) e 27 donne (51%) in senior position; in base alla struttura organizzativa in vigore al 31 dicembre 2025, la presenza femminile nelle posizioni di senior leadership è stata del 29,4%.
• ISPROUD LGBTQ+, nel 2025, ha raggiunto 1.939 iscritti in Italia e all'estero.
  La community “Disabilità & Cittadinanza – ARTICOLO19”, nel 2025, ha raggiunto circa 900 membri in Italia e all’estero.
• Intesa Sanpaolo è: i) la banca leader a livello mondiale tra i 100 luoghi di lavoro più inclusivi e attenti alla diversità nel FTSE Diversity & Inclusion Index 2025; ii) il primo grande gruppo bancario italiano ad ottenere la certificazione per la parità di genere Prassi di Riferimento (PDR) 125:2022, rinnovata nel 2025; iii) inserita nell’Equileap Top Ranking 2026 tra le 100 migliori aziende al mondo per la parità di genere.
• Social lending: €26,7 miliardi erogati nel periodo 2022-2025 (€6,3 miliardi erogati nel 2025).
• Per quanto riguarda il programma Mamma@Work, nel 2025 sono stati erogati €1,5 milioni a circa 220 madri.
  

Principali risultati 2025/valore cumulato dal 2022:

• Riduzione delle emissioni finanziate: dal 2022 al 2024 sono stati fissati gli obiettivi intermedi al 2030 per i settori a maggiori emissioni e di maggiore interesse per la banca; in questi settori si è osservata una riduzione del 12% tra fine 2024 e fine 2025.
• Riduzione delle emissioni proprie (2025): -39% delle emissioni di Scope 1 e 2 rispetto al 2019; 95,3% degli acquisti di energia elettrica del Gruppo proveniente da fonti rinnovabili.
• Intesa Sanpaolo ha ottenuto la validazione dei propri obiettivi di riduzione delle emissioni dall'iniziativa Science Based Target (SBTi) a gennaio 2025.
• ~€89,4 miliardi* di nuovi finanziamenti erogati a sostegno dell'economia verde, dell'economia circolare e della transizione ecologica nel periodo 2021-2025 (inclusa la Missione 2 del PNRR).
• ~€15,2 miliardi di mutui verdi erogati nel periodo 2022-2025 (~€6,3 miliardi nel 2025).
• Plafond creditizio per l'economia circolare: nel periodo 2022-2025, oltre 1.400 progetti verdi e circolari valutati e validati per un totale di circa €53,4 miliardi, di cui oltre €29,7 miliardi erogati in 830 transazioni e circa €15,9 miliardi erogati; nel 2025, 300 progetti verdi e circolari validati per un totale di €19,5 miliardi, di cui €9,4 miliardi erogati dal Gruppo in 188 transazioni e €3,3 miliardi erogati.
• A dicembre 2025, €8,7 miliardi di Green Bond della Banca, pari a circa il 18,4% delle sue obbligazioni istituzionali emesse pubblicamente.
• Lancio di 16 ESG Lab nel periodo 2022-2025 (Brescia, Padova, Venezia, Bergamo, Cuneo, Bari, Taranto, Roma, Napoli, Palermo, Milano, Torino, Firenze, Macerata, Chieti e Genova).
• €169,2 miliardi di AuM in fondi Eurizon ai sensi degli articoli 8 e 9 del Regolamento SFDR, con una penetrazione del 75,4% del patrimonio totale dei fondi nel 2025.
• Nel 2025, 763 engagement condotti da Eurizon (35% su tematiche ESG).
  Nel 2025, 83 e 40 engagement rispettivamente condotti da Fideuram Asset Management SGR (fino al 30.06.2025) e Fideuram Asset Management Ireland (84% e 100% su tematiche ESG).
• Istituzione del ruolo di ESG Ambassador nella Divisione Private Banking: 33 Private Banker selezionati per la fase pilota, completata nel 2025.
• Sviluppo di una policy sulla biodiversità e la natura, pubblicata nel 2025.
  Lancio di “CO2 mitigation solutions”, iniziativa di engagement per supportare le imprese nella definizione di percorsi pluriennali di riduzione della CO2.
• Carta acquistata (2025): 3.324 tonnellate (-10,1% rispetto al 2024).
• Ambito di certificazione ISO 14001 e 50001: 100% dei locali Intesa Sanpaolo.
  
  

* Dal 2024 il dato include anche l'importo cumulato 2022-2024 dei finanziamenti di transizione relativi alle attività estere del Gruppo.

Risultati principali del 2025/valore cumulativo dal 2022:

• Nel periodo 2021-2025, sono stati assunti complessivamente 5.900.
• Nel periodo 2022-2025, sono state coinvolte complessivamente 9.327 persone nell'iniziativa di aggiornamento/riqualificazione; oltre 2.400 persone coinvolte nel 2025.
• Nel 2025, 1.054 persone coinvolte nei programmi "Talent Program" e "Key People” (107 uomini e 92 donne hanno partecipato ai programmi talent).
• Nel 2025, Intesa Sanpaolo è stata riconfermata come Top Employer Europe 2026 e Top Employer Italia, rispettivamente per il secondo e quinto anno consecutivo.
• Oltre 5.600 giovani formati dal lancio del programma Giovani e Lavoro (2019), oltre 700 giovani formati nel 2025 attraverso 28 classi; circa 2.500 aziende coinvolte complessivamente; nel 2025, oltre 4.000 scuole e più di 28.000 studenti coinvolti nei programmi di inclusione educativa.
• Nel 2025 circa €86,1 miliardi erogati a supporto dell’economia reale, di cui circa €56,3 miliardi in Italia.
• €169,2 miliardi di AuM nei fondi Eurizon ai sensi degli articoli 8 e 9 SFDR con una penetrazione del 75,4% del patrimonio totale dei fondi nel 2025.
• Nel 2025, 763 engagement condotti da Eurizon (35% su tematiche ESG), con superamento del target di stewardship pari al 75,6% delle emissioni finanziate del portafoglio in scope.
• Nel 2025, 83 e 40 engagement rispettivamente condotti da Fideuram Asset Management SGR (fino al 30.06.2025) e Fideuram Asset Management Ireland (84% e 100% su tematiche ESG).
• Ruolo di ESG Ambassador istituito nella Divisione Private Banking: 33 Private Banker selezionati per la fase pilota, completata nel 2025.
• Nel 2025, per quanto riguarda la Divisione BdT, sono state condotte complessivamente 802 mila indagini multicanale per il calcolo dell'NPS. I risultati delle indagini sono stati: NPS Retail: 48; NPS Exclusive: 47; NPS Businesses: 30; NPS Third Sector: 34; NPS Agribusiness: 24.
  

Principali risultati 2025/valore cumulato dal 2022:

• Miglioramento continuo di Isybank, che offre ai clienti un approccio più rapido e snello, enfatizzando la semplicità, l'immediatezza e i costi inferiori rispetto al banking tradizionale.
• 904 progetti avviati da Intesa Sanpaolo Innovation Center (ISPIC) nel periodo 2022-2025 (258 progetti avviati nel 2025).
• €199 milioni investiti da Neva SGR nel periodo 2022-2025 (oltre €80 milioni nel 2025).
• 40 progetti di ricerca avviati nel periodo 2022-2025 (24 progetti in corso nel 2025 su IA, neuroscienze e robotica, di cui 13 avviati nel 2025).
• Circa 135 aziende hanno partecipato a programmi di open innovation, e oltre 30 programmi di trasformazione in economia circolare implementati per imprese e istituzioni.
• Nel periodo 2019-2025 sono state accelerate oltre 270 startup, sono state realizzate oltre 650 collaborazioni e proof of concept, sono stati raccolti più di €190 milioni di capitale e sono state effettuate 1.150 nuove assunzioni.
• Oltre 140 eventi di posizionamento e matchmaking organizzati nel periodo 2022-2025 (oltre 30 nel 2025), che hanno coinvolto oltre 19.000 partecipanti complessivi e circa 60.000 partecipazioni dal 2022.
• Nel 2025 sono state erogate 435.482 ore di formazione in materia di cybersecurity, coinvolgendo 86.764 persone del Gruppo.
• Nel 2025 è stata lanciata, nell’ambito della Corporate Academy, la AI & Data Faculty, con 42.905 partecipanti, dedicata allo sviluppo di competenze su intelligenza artificiale e data management.
• €1,5 miliardi di nuovi finanziamenti per investimenti in housing, servizi e infrastrutture sostenibili nel periodo 2022-2025 (di cui €34 milioni nel 2025), inclusi interventi su ospedali, mobilità intelligente, reti broadband ed educazione.
• Circa 7.000 unità abitative promosse nel periodo 2022-2025 tra social housing e student housing, con nuove partnership strategiche per progetti di rigenerazione urbana come MilanoSesto e la riqualificazione dell’ex scalo di Porta Romana (incluso il Villaggio Olimpico).
• Programma “Restituzioni” dedicato al restauro e alla valorizzazione del patrimonio nazionale, in collaborazione con il Ministero della Cultura.
• Nel 2025 le Gallerie d’Italia hanno registrato circa 750.000 visite, di cui circa 143.000 bambini e ragazzi.
• Attività educative e inclusive gratuite: circa 5.000 visite e laboratori scolastici, circa 109.000 bambini e ragazzi coinvolti; circa 750 percorsi per persone con disabilità o in contesti fragili, circa 9.700 partecipanti.
• Musei come spazi di comunità: circa 840 visite e attività per adulti e famiglie (circa 13.700 partecipanti) e circa 510 eventi culturali (circa 36.100 partecipanti).
  

Principali risultati 2025/valore cumulato dal 2022:

• La formazione in materia di anticorruzione e antiriciclaggio è obbligatoria e segue cicli pluriennali, anche secondo le normative locali; nel 2025 87.113 persone del Gruppo (il 96% del totale) hanno ricevuto un totale di 425.194 ore di formazione.
• Nel 2025 non si sono verificati casi di misure disciplinari relative a episodi di corruzione. Non ci sono stati licenziamenti per corruzione. Non sono previste sanzioni significative per il mancato rispetto di leggi o regolamenti in materia di corruzione.
• Impegno continuo in iniziative, partnership e strategie nazionali e internazionali.
• Il Gruppo è certificato secondo lo standard internazionale UNI ISO 37001:2016 (Sistemi di gestione anticorruzione), con certificazione rinnovata nel 2025 e valida fino al 2028.
• Nel 2025 sono stati effettuati 8 audit ESG nell'ambito del Programma ESG, tutti con esito positivo.
• Nel 2025 sono state 69.474 le persone del Gruppo formate alla libera competizione (76,5% del totale) per un totale di 1.291.710 ore erogate.
• Nel 2025 sono state 74.618 le persone del Gruppo formate sulla tutela della privacy (82,2% del totale) per un totale di 106.361 ore erogate.
• Nel 2025 sono state 74.371 le persone del Gruppo formate sulla tutela del cliente (81,9% del totale) per un totale di 1.615.440 ore erogate.