Diritti Umani

Intesa Sanpaolo, oltre al rispetto della normativa di riferimento a cui è soggetta in tutti i Paesi in cui opera, è impegnata a individuare, mitigare e ove possibile prevenire, le potenziali violazioni dei diritti umani legate alle proprie attività, come raccomandato dalle più recenti linee guida dell’ONU (Principi Guida su Imprese e Diritti Umani).

In quest’ottica, una specifica policy in materia di diritti umani è stata approvata nel dicembre 2017 dal Consiglio di Amministrazione, riprendendo e sviluppando i principi già presenti nel Codice Etico di Gruppo.

Nel citato documento - Principi in materia di Diritti Umani - Intesa Sanpaolo dichiara di:

impegnarsi a sostenere la protezione e la tutela dei diritti umani secondo i principi affermati nella Dichiarazione Universale del 1948 e nelle successive convenzioni internazionali sui diritti civili e politici e sui diritti economici, sociali e culturali
riconoscersi nei principi stabiliti dalle convenzioni fondamentali dell’OIL (Organizzazione Internazionale sul Lavoro) e in particolare il diritto di associazione e di negoziazione collettiva, il divieto di lavoro forzato e minorile, la non discriminazione nell’occupazione
contribuire alla lotta contro la corruzione, sostenendo le linee guida dell’OCSE (Organizzazione per la Cooperazione e lo Sviluppo Economico) e i principi anti-corruzione statuiti dalle Nazioni Unite nel 2003, anche mediante l’atteggiamento di “tolleranza zero” rispetto a eventuali episodi di corruzione.

La struttura della policy definisce gli ambiti di responsabilità verso ciascun stakeholder, dai collaboratori, ai clienti, dai fornitori alla comunità.

Come ulteriore garanzia per tutti gli stakeholder è attiva la casella del Codice Etico (codice.etico@intesasanpaolo.com) a cui è possibile indirizzare le segnalazioni di presunte inosservanze garantendo i segnalanti in buona fede da qualsiasi forma di ritorsione, discriminazione o penalizzazione e assicurando la massima riservatezza, fatti salvi gli obblighi di legge.

Il monitoraggio del rispetto dei diritti umani nel Gruppo Intesa Sanpaolo

L’implementazione e la progressiva estensione della tutela dei diritti umani viene monitorata attraverso:

la verifica dell’attuazione e governo del Codice Etico di Gruppo, che si avvale di una valutazione di parte terza in linea allo standard internazionale UNI ISO 26000, con specifica evidenza degli ambiti riconducibili al tema dei diritti umani;
la rendicontazione annuale di sostenibilità, che prevede il coinvolgimento degli stakeholder e definisce gli obiettivi di miglioramento e i relativi indicatori di misurazione, sottoposta alla certificazione di un auditor indipendente, esterno al Gruppo;
l’analisi delle aree di rischio potenziale in materia di diritti umani che evidenzia per ogni principio presente nelle convenzioni internazionali i possibili impatti delle attività aziendali sugli stakeholder e la normativa aziendale di riferimento.

Tenuto conto degli esiti dei monitoraggi, Intesa Sanpaolo si impegna a:

valutare la necessità di eventuali aggiornamenti della policy;
definire linee di intervento per prevenire e mitigare i possibili impatti negativi sui propri stakeholder;
emanare, se necessario, ulteriori documenti nell’ambito di specifici diritti e attività.

Indicatori di performance in ambito Diritti Umani

Indicatori	2019	2018	2017
Infortuni sul lavoro	268	260	257
Collaboratori iscritti a un sindacato (% sul totale)*	64,8%	66%	65,6%
Collaboratori in part time (% sul totale)	11,9%	11,8%	11,5%
Collaboratori che aderiscono al lavoro flessibile	circa 17.250	oltre 11.500	oltre 8.200
Segnalazioni al Codice Etico per presunte discriminazioni	12	10	3
Cause in essere per mobbing**	2	0	0
Segnalazioni per presunte violazioni al Codice Privacy (Italia)	77	115	101
Rapine - Numero di eventi ogni 100 sportelli	0,46	0,26	0,51
Fornitori iscritti al Supplier Gate*** (n.)	5.569	3.161	1.966
Progetti sottoposti a screening Equator Principles****: Numero Importo accordato (milioni di euro)	11 825	20 993	11 612
Liberalità gestite a livello centrale che sono rivolte a categorie vulnerabili e svantaggiate (% sul totale)	95%	92%	88%

* Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro di settore copre la totalità dei dipendenti in Italia. La % dei dipendenti operanti in Italia e coperti dal contratto collettivo del credito iscritti ad un sindacato è pari al 77,3%.
** Sono in corso due vertenze di dipendenti in servizio che includono, tra le rivendicazioni, anche quelle per mobbing.
*** Tutti i fornitori inseriti nel portale sono soggetti ad accertamenti sull’etica del business, sul rispetto dei diritti umani, dei diritti dei lavoratori e dell’ambiente.
**** Nel 2019 l’importo erogato legato a progetti soggetti allo screening degli Equator Principles è risultato pari al 5,7% del totale importo erogato per project finance.

Data ultimo aggiornamento 31 luglio 2020 alle ore 16:49:06